（记者 耿凤 通讯员 李桂荣）“天下大事必作于细，天下难事必作于易。”在古溪镇横垛社区，只要一提起曹亚云，没有人不翘起大拇指的。她在横垛派出所保安内勤这个岗位上已经默默奉献了20余年，从没有出过任何差错。她说：“成功是我一直向往的，但它并不意味着必须做一些惊天动地的大事，最关键的还是要从小事做起，才能在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。” 干群心中的“活字典” 曹亚云出生于1978年，大专毕业后被招进横垛派出所，协助户籍民警做保安内勤。 刚进派出所的门，心细的曹亚云协助户籍民警将当时全镇82年、90年的户口底册一张张、一本本地装订进档案柜，做好标记，把相关规章制度打印、贴上墙。除了工作，每天都把室内外打扫得干干净净，让办事的群众一进派出所，一进户籍室大厅就如进了家。周围群众都夸“小姑娘”能干。 20余年来，曹亚云把辖区内29个村300多个村民小组的档案放置得井井有条，并定期翻出来查阅，及时清理多余档案，增添新的资料。服务对象需要什么资料，她凭记忆会迅速找出资料部位、页位，从未有过差错，因此被干警们和群众称为活字典。曹亚云说：“干一行就必须爱一行，进了这个岗，就是自己的职业，爱岗才能敬业呀。” 亦柔亦刚真“铁面” 派出所的户籍工作要求相当严格。曹亚云除了时时刻刻告诫自己不许违反原则，不该办的事坚决不办，还把相关规章制度贴在自己办公桌上，时刻对照。每办一个事都按章程做，该请示的请示，该审查的审查，该办的立即办，不该办的、不好办的，无论什么时候、什么人打招呼绝对不办。 两年前，曹亚云的一个远房亲戚给自家的孩子报户口，手续基本齐备，可就是少一张复印件。曹亚云对她说：“你先放这，等把复印件补齐了再办。”那亲戚立即翻脸了：“亚云，我可是等户口内页去办事呀，你通融一下，先办好我下次补上。”曹亚云立刻向所长请了15分钟的假，和亲戚一同回家拿来了原件并帮他复印，总算没有耽误亲戚的大事。“曹亚云这姑娘看上去面善嘴甜，可心里的原则一刻也没松呀。”亲戚说。 群众口中的“好妹妹” 不管远近，群众有急事了，只要符合原则可以办理的，曹亚云都网开一面急事急办。她时刻把手机放在身旁，有时一天要打好几个请示电话，有的要联系分片民警，有的要请示副所长或所长，她都百厌不烦从不越级，从不自作主张。她对来办事的群众笑容可掬，百问不厌，只要能办的事她坚决办好，只要能立即办的事，她从不拖到第二天。 今年9月，古溪镇野芹五组一从外地回来的育龄妇女朱某急需寻找户口内页，办理婚育证明，可她来的时候什么也没带。曹亚云问明情况后，帮她联系了村干部，又打电话到镇计生办核实信息，便急事急办，请示所长后帮她在户籍室打印了相关资料。这名妇女非常感激，连声称道：“亚云好妹妹，好妹妹。” |