（通讯员 刘小军）一年一度的春运已经拉开帷幕，七圩收费站提前介入，精心部署，全面落实“四个到位”，保障春运期间的安全畅通。 思想到位。针对春运期间该站车辆流量相对较大的特点，七圩收费站通过召开班长会议、悬挂宣传条幅、发放便民服务手册等多种途径，形成“春运安全，人人有责”的齐抓共管的外部环境，进一步提高职工的安全防范意识和司乘人员的安全交通意识，营造保畅通、保安全的良好氛围。 措施到位。为确保春运工作万无一失，七圩收费站进一步落实了防雾、防冻、防滑“三防”措施及相关责任人，完善恶劣天气突发事件处置预案，推行温馨提示服务，及时配备和添置工业盐、铁锹、草包等春运物资，对站区设施、电路进行了检修，确保收费设施、标志标牌、信号灯等设备的正常运行。 管理到位。严格站领导值班管理，实行站领导24小时值班制，同时畅通信息，强化重大事件通报制度；加强现场规范化管理，进一步落实安全巡查等工作制度，重点对收费区域、防盗防火等设施进行集中检查，排除安全隐患；狠抓站区环境卫生，积极推行文明服务，为广大司乘人员提供了“绿、美、畅、洁”的环境。 服务到位。在便民服务方面，继续开展服务竞赛，为运载鲜活农产品车辆开辟专用绿色通道，摆放服务承诺提示牌，设立意见箱，主动接受群众监督，对司乘人员提出的意见、建议、批评，耐心解答，如实记录，及时改正；同时进一步完善便民服务措施，免费提供茶水、晕车药品、修车工具，提供指路咨询等服务；在文明收费上，坚持持证上岗、亮牌服务、着装整齐、举止端庄、文明礼貌。 |
