（记者 胡新芳）天气逐渐转暖，我市干洗行业又繁忙起来。记者走访发现，春节过后，消费者送洗的大多是千元以上的贵重衣物，但是主动要求保价洗涤的却少之又少。 2月26日上午，记者来到城区的一家干洗店，架子上挂满了大量洗好的衣服，桌子上、箱子里同样也是“衣满为患”。工作人员告诉记者，现在每天都有上百件衣服送来干洗，她们加班加点都忙不过来。工作人员王玉华告诉记者：“现在换季衣服比较多，一上午都要洗五六十件”。 记者看到，在消费者送洗的冬装中，有不少较为贵重的衣物，比如高档羽绒服、皮草、羊绒大衣等。据了解，一般超过2000元以上的高档衣物，顾客可以要求保价，通常按照不超过衣物议定价值的5%来支付保价费。一旦保价衣物受损或者丢失，就可以按照议定价格获得赔偿。但从事干洗店工作十多年的殷先生告诉记者，他从未遇到过主动提出保价的顾客。 殷先生说：“凭经验基本上可以避免这种损坏现象，所以我们和顾客基本不签保价协议，也没有顾客要求签。” 记者又来到城区另外一家干洗店，负责人张云介绍：“有新客户过来，我们会提醒她衣服这么贵，跟她签定保价协议，顾客放心，我们做得也比较放心。” 干洗店自身对保价协议的认识不一而足，顾客签订保价协议也比较少。但近年来因干洗引发的消费纠纷却时有发生，由于“保价”的缺失，双方往往只能协商解决。部份干洗店会按照顾客要求签定“保价合同”。因此记者提醒广大市民：在送洗贵重衣服时，不妨签订一份“保价合同”，维护自身权益，避免出现不必要的纠纷。 |