（通讯员 何振东 吴刚）为维护消费者权益，从3月5日起，市烟草专卖局在全市开展为期1个月的市场集中整治活动，营造了良好的卷烟消费环境。 加强维权宣传，提高消费者维权意识。该局采取日常执法检查和集中宣传相结合的方式，加大法律、法规宣传力度，提高卷烟零售户合法经营意识和消费者维护意识；3月15日在市鼓楼文化广场，开展“新消法、新权益、新责任”的宣传活动，为卷烟零售户和消费者维权提供咨询和真假烟的识别服务。 公开举报投诉电话，接受消费者的举报。加大消费者投诉热线“12315”和泰州烟草投诉热线“12313”举报投诉电话的宣传；安排专人负责接受消费者的投诉和举报，确保消费者维权的服务高效、渠道畅通，有效维护消费者权益。 多部门联合，加大打假打私力度，确保卷烟市场秩序稳定。开展集中整治活动以来，该局在市公安、工商等部门支持下，加大对重点区域、重点对象的监控和打击力度，共查获违法案件6起，破获窝点3个，查获各类违法卷烟1888条，案值48万余元，起到“打击一个，震慑一片”的效果，有效维护了卷烟市场秩序的稳定，给消费者提供了良好的卷烟消费环境。 |