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市水务局:电话热线成便民桥梁

2014-04-13 浏览次数:

  (记者 张伦 通讯员 张金华)连日来,姚王镇朝阳村李桥庄河整治现场一片繁忙,不少村民在市水务局技术人员的指导下,自发带着工具帮忙护坡。

  “等清淤好了,我还打算继续承包鱼塘。”李桥3组村民李建正告诉记者。去年,他在河里投放了1000多元鱼苗,由于鱼塘久未整治导致年前“颗粒无收”。今年初,村里再次找他承包时,被他一口回绝。3月14日,他一个电话投诉到水务系统政风行风热线,不想几天后村里便开始对该段河流进行彻底整治。

  打开门来听意见,即知即改转作风。教育实践活动开展以来,市水务局通过召开各类座谈会、开通飞信和“12345”热线、公开热线电话等方式广泛征求意见,并分类梳理汇总群众提出的意见建议。局长褚新华称,针对前一阶段梳理出的问题,对有条件的迅速组织整改,对有一定难度的,召开领导班子会议,研究对策,创造条件,尽快组织整改,确保群众路线教育实践活动取得实效。

  去年5月份,我市启动自来水镇村管网改造工程,对部分小口径、老化严重、漏渗率高的管网进行更新改造,管道铺设534公里,涉及虹桥、分界、古溪、黄桥、根思等乡镇,涉及人口10多万,目前已接近尾声。前不久,虹桥镇新市村村民张文学几次拨打水务系统热线电话,要求加快工程施工进度,早日让村民喝上放心卫生的自来水。

  4月2日上午,自来水管网改造工程新市段施工负责人找到张文学,当面向他介绍目前农村自来水管网改造情况。去年我市启动自来水镇村管网改造,今年有望全部开工,明年基本改造到位。其中新市段工程涉及沿线5个村2万村民,目前仅剩下尖匡桥最后一处钢管焊接,村民们即将用上放心卫生的自来水。

  截至4月3日,市水务局政风行风热线共收集群众意见建议21条,回复率达100%,真正起到了便民、利民的桥梁作用。