(记者 庄磊 通讯员 施玉红)“在我们房子过户遇到难题的时候，你们不顾工作繁忙，专门上门服务，办好手续，真是太感谢了！”近日，家住市环城东路轴承厂宿舍的王老先生在房产转移签字确认手续上签上自己的名字后，紧紧握住工作人员的手激动地表示感谢。 王老先生的儿媳周女士告诉记者，公公与婆婆想把名下的房产过户到她丈夫名下，但公公身患帕金森综合症多年，无法独立行走，不方便外出，她便到市行政服务中心的房管窗口咨询需要哪些手续。“工作人员告诉需要本人到场办理，当时我就犯愁了，公公都瘫在床上好几年了，要自己到柜台办理实在是有困难。”周女士说。工作人员王新赛注意到她的欲言又止，随即问清了事情原委，“他当即表示，可提供上门服务。” 当天下午，房管处窗口的两名工作人员便上门为周女士的公公、婆婆办理房产转移签字确认手续，一家人对房管窗口人员上门服务很是感动。当得知老人还希望将名下另一套房过户到次子名下时，工作人员同样表示如有需要将再次上门服务。 像王老先生这样接受上门服务的特殊群众还有很多。多年来，房管窗口人员本着方便群众、服务至上宗旨，创新工作方法，提高工作效率，推行延时服务、承诺服务、预约服务、即时服务等，最大地满足了办事群众需求，受到社会各界好评。 |