上门服务的“下访工作队”

　　（记者  张伦  通讯员  姚俊茂）连日来，在经济开发区裕廊化工建设工地上，活跃着一支特殊的队伍，积极为企业重新调整规划出谋划策。他们是来自市规划局的“下访工作队”。

　　据介绍，今年1月，裕廊化工与法国阿科玛集团携手组建合资公司，接粗拉长产业链，进一步提高核心竞争力。“通过高位嫁接，将有利于我们消化吸收阿科玛公司先进的管理和技术，弥补自身发展不足，使项目建设和生产技术管理达到国际领先水准。”公司总经理苏永强介绍。

　　然而，企业的美好愿景遇到了现实的尴尬困境。合作过程中，法国阿科玛集团对裕廊化工提出了许多新要求，势必对裕廊现有工艺和平面规划做适当调整。前不久，就在企业一筹莫展时，市规划局“下访工作队”主动上门了解企业困难，多次与企业协商沟通，为部分建设规划进行科学调整，为合作的深入开展提供了保障。

　　教育实践活动以来，市规划局一改过去坐等企业上门，进一步强化工作人员大局意识、服务意识、担当意识，从各职能科室抽调人员组建“下访工作队”，变项目上报为主动下访，进园区、下车间，访民情、访民忧，找问题、谋良策，积极为项目建设营造良好的环境。

　　带着思考上门，服务诚在主动。企业的困难出现在哪里，“下访工作队”的身影就出现在“那里”。“希望你们迎合在园区打工一族的实际需求，多建些小户型的楼层。”5月15日下午，经过实地走访虹桥园区企业，队员们对虹桥新城长江国际花园的投资方凯地置业负责人提出了以上建议。在走访中，队员们得知目前在园区工作的年轻人很多，不少人有在虹桥新城扎根的意愿。但目前的长江国际花园建设规划中小户型比较少，远不能满足打工一族的需求。在与凯地置业负责人沟通时，队员们将收集到的需求信息及时告知企业，让企业获得了意外的商机。公司副总经理江义和说：“规划部门不仅服务周到，还坚持原则。个别楼栋计算失误出现细小的日照偏差，他们都能及时提醒调整，为项目日后交付减少了不必要的麻烦。”

　　规划服务前移，工作重心下移，这样的“下访工作队”走到哪里都受欢迎。虹桥工业园区规划建设局局长戴群如此评价：“在虹桥工业园区和虹桥新城建设项目中，市规划局主动上门、贴心服务，相关审查、审核程序由7天减至4天，真正做到了服务做加法、审批做减法。”