（记者 耿凤 特约记者 陆裕顺）每天早上7点，路过中兴大道十字路口的市民，都会看到一位干练的女警，身姿笔挺，手势干净利索，指挥着过往车辆、行人有序通过。她就是国家级“巾帼文明岗”——市公安局交巡警大队新区中队女子班班长吴佳妮，一名85后的普通女交警。 “妈妈岗” 市民“担心”变“省心” “大家都往后退退，把通道让出来，孩子们快放学了！” “您好，前面的小学就要放学了，麻烦请您绕一下道，谢谢啦！” “同学们，慢一点，牵着我的手，来来来，跟着我走！” …… 这样的嘱咐，每天吴佳妮都要重复近百遍。每天早、中、晚三个上放学的拥堵时段，她都会准时出现在济川小学门口的“妈妈岗”。 济川小学因为特殊的地理位置，每天上、下午接送孩子的高峰时段，校门口的交通必堵。为确保这一路段的畅通，吴佳妮在辖区设立了第一个“护学岗”，和同事们一道漆画交通标线近千米，设置了禁停区、停车区、家长等待区，在学校开设交通安全课600多课时，向学生家长发放公开信5000多份，请大家共同支持配合交通管理工作。 每个高峰时段，吴佳妮都会提前20分钟到岗，风雨无阻，一直坚持了7年。吴佳妮当上妈妈后，市民们就改称“护学岗”为“妈妈岗”。7年来，济川小学门口从未发生涉及小学生的重特大交通事故。 家长张先生坦言：“以前最担心孩子放学过马路被车碰着，现在每天都有女交警在，不堵了，也放心了，只要在路边等着孩子就行了，省心不少。” 献爱心 孤儿不叫“阿姨”喊“妈妈” 现在已是大小伙子，正在读高二的王星(化名），是吴佳妮参加公安工作后，一直关心照顾的孤儿。 6年前的一天下午，在护学岗执勤的吴佳妮偶遇了上小学四年级的王星，也许孩子身上的穿着略显邋遢，让细心的吴佳妮开始关注这个孩子。接连几天，吴佳妮每天都在路口等王星，看到他经过路口，吴佳妮就主动上前和他搭话。慢慢地，王星告诉她，父母相继过世后，他一直寄住在亲戚家，并在城区的一所小学借读。 随后，吴佳妮专门到王星就读的学校了解他的情况，把他当做自己的帮扶对象。周六、周日，吴佳妮会把王星带着上岗亭，利用执勤的间隙为他辅导功课；逢年过节，吴佳妮和同事们会买些生活用品、牛奶、水果送给王星；开学前，吴佳妮会早早地为王星备好全新的学习用品，购买相关的学辅材料。为了更好地照顾王星，让其能在条件较好的学校上初中，吴佳妮专门找到派出所和相关部门，为王星办理了户口迁移和新的学籍。不知从什么时候起，王星不再称吴佳妮“阿姨”，改了口，喊“吴妈妈”。 据统计，几年来，吴佳妮和她的同事们先后捐款捐物价值近4万元，资助失学孩子、照顾孤儿4名，与2所特殊教育学校、3家敬老院建立了常态化的共建关系；为智障、残障儿童和敬老院的老人开展志愿服务30多次。2013年，吴佳妮被省公安厅评为“巾帼建功标兵”先进个人，今年她被评为省公安机关“爱心妈妈”，并作为泰州唯一的代表参加了2013年江苏公安工作报告会。 “用心管理” 交通“乱点”变身城市“靓点” “用力干只能合格，用心干才能优秀！”这是吴佳妮经常挂在嘴边的话，她是这么说的，也是这样做的。 女子班管辖的路段，属于新城区，不仅星罗棋布地分布着10多个大型居民小区，还有市级机关办公场所、学校、大型商业广场等。同时，女子岗处于新老城区的交接点上，路况复杂，日均人流量、车流量一直位于各主要路口“前三名”，极易发生拥堵。 为解决拥堵问题，吴佳妮“以路为家”，带领同事们逐个路口观察，统计平、高峰时段单位时间内的车流量，对所有红绿灯转换时间进行详细的记录，重新调整了9个路口红绿灯转换时间，使车辆路口通行率提高了一倍。 为缓解停车难问题，吴佳妮和同事们一道，对辖区所有主干道逐条进行测量，在条件许可的区域划设停车位200多个，尽最大可能方便市民临时停车；在人员密集的商贸广场，吴佳妮协调超市和相关管理部门，为出租车划设专门的待客区，为私家车划设停车区，并派两名辅警参与广场的管理。 吴佳妮总结的“常动脑、多思考、勤观察、多疏导”的疏堵保畅工作法，以及日常交通管理“四勤”工作经验被所在交警大队在全市推广。几年来，吴佳妮先后参与或组织各类交通宣传72场，开展志愿服务193次，现场帮助市民办理证照4000多本，为过往市民提供咨询近千人次，辖区内的所有交通“乱点”都得到有效整治，女子班变身为展示我市城市形象的新“靓点”。2013年，吴佳妮所在的岗亭不仅被泰州市公安局指定为“群众工作随岗培训点”，还收获了全国“巾帼文明岗”的殊荣，荣立了集体三等功。 |