（记者 耿凤通 讯员 顾根荣）她们与烈日为伍，与风雨兼程，与尾气粉尘共呼吸，与这座城市的司机、路人作伴，默默无闻地战斗在交通管理的第一线，像醒目的映山红一样，在艰苦的十字路口茁壮成长；她们站在三尺岗台上挥洒热情，讲究奉献重形象，为民服务在实处，用自己美丽智慧的肢体语言，为路上匆匆的行人送去阵阵清香。她们就是市公安局交巡警大队新区中队党支部的警花们，一年四季风雨无阻，绽放在十字街头，成为我市主干道上的一道靓丽的“风景线”。 “风景线”成为治理乱点的“主力军” 新区中队党支部现有民警、辅警近30人，担负着新城区近20公里的交通主干线管理任务。这里是集聚学校、超市、酒店的新城区商业圈，拥有各类车辆8.5万辆，驾驶人10.2万人，是全市行政服务、文化娱乐、道路交通的中心，这里无疑成了展示泰兴交警形象的“第一岗”。 早上7点准时到岗执勤，晚7点下岗。“两腿酸疼，头昏脑涨，胸口发闷，口干舌燥，这是我刚走上执勤岗位的切身感受。”新区中队女子班班长吴佳妮说。为发挥党员模范作用，她把自己准确定位在群众的“服务员”、“宣传员”、“帮扶员”角色上。2013年，新区中队党支部成为全市党建工作示范点。 面对交通拥堵难题，中队的民警、辅警逐个路口观察、统计、记录、调试灯控；为缓解停车难问题，她们深入辖区，对所有主干道逐条进行测量，增设停车位200多个；在人员密集的大润发超市广场，协调商家为出租车划设专门的30秒待客区，为私家车划设专门的临时停车场，派驻专职辅警参与广场交通秩序管理。她们总结出的“勤观察、多思考、多疏导”的疏堵保畅工作法，让原本需要20多分钟通过的路段，8分钟就能通行，通行效率整整提高2倍。 “护学岗”成为接地气的“妈妈岗” “为应对早晚车流高峰，我常常天没亮就要与睡梦中的孩子道别；晚上，参与专项整治突击行动，回到家孩子早已熟睡，连抱一抱、亲一亲都那么苍白。这样的场景，又何止我一人？”这是吴佳妮微信中的一段话。 2007年，新区中队在济川小学创建了第一个女子“护学”岗。每天早、中、晚3个拥堵时段，女交警和女辅警们都准时出现在学校门前，指挥疏导车辆……8年来，新区中队所在辖区学校从未发生过涉及中小学生的重特大交通事故。家长们坦言，最担心孩子放学过马路被车碰着，现在每天都有女交警在，路不堵了！ “妈妈岗”还成就了一段母子情缘。“大小伙”顾文已是一名高二学生了。2006年，他的父母相继过世，爷爷奶奶也不在了，一直寄住在舅舅家。衣服不整、头发乱糟糟的，才9岁的孩子啊，吴佳妮的心当时就被深深刺痛了。到学校进一步了解情况后，她便把“小顾文”的事情在班组进行讨论，从此，顾文成了女子班的“孩子”。学习上，她们轮流承担起了课外辅导员；天冷了，她们送棉衣；天热了，她们送凉鞋；开学了，全新的学习用品早早地准备好了；过生日了，她们带着他和小伙伴们庆祝聚餐…… 8年来，顾文早已把中队的女交警当成了自己的亲人，遇到的困难、或有成长的烦恼都会向她们倾诉。也不知从什么时候起，顾文向别人介绍吴佳妮时，都会神气地说：“这是我的警察妈妈！”27名女交警和辅警曾在党旗下承诺：“我们一定会把‘妈妈岗’一直延续下去，让这份爱永远传承下去。” “志愿队”成为服务群众的“女天使” 文明、规范、理性、平和是新区中队党支部不可撼动的执法理念，而创新、求索、服务、奉献则是她们的追求。她们改“坐堂”办公为“现场”服务，变岗亭休息区为群众服务区，对岗亭实行智能化升级改造，完善服务功能，把岗亭定位成“老年人的子女，盲人的眼睛、残疾人的拐杖、外地人的亲人”，对有困难的人员及时救助，在不到10平方米的交通违法处理室里，她们设置了临时休息桌椅、饮水机，配备了打气筒、简易修车工具、针线包，为过往群众免费提供，叫响365天热情服务…… 该中队成立了“巾帼志愿服务队”、“党员义工组”，把女性特有的细腻和天使般的爱心倾注在亲民为民上：每逢节假日到敬老院打扫卫生，帮老人们梳理头发、整理被褥；到市看守所，用自己的爱心唤醒迷失方向深陷囹圄的女犯人；到市特殊教育学校为智障孩子送衣送物，教他们如何安全走路，将他们亲手制作的工艺品拿到鼓楼文化广场开展义卖…… 当失落的孩子在我们面前绽放笑容，当交通违法者在我们的劝导下脸红，当示威者向我们表示深深的歉意，当智障人士在我们搀扶下热情的拥抱明天……“在集体的影响下，从警8年以来，我有过泪、有过痛，也有委屈，更多的是收获鲜花和掌声；我工作、我快乐、我幸福。”吴佳妮由衷地说。 “你与群众有多近，群众就对你有多亲。一句简单的‘谢谢’，就是群众对我们最真的回报和鼓舞。”新区中队中队长、党支部书记鲍宏健告诉记者，新区中队女子班组建于2006年11月9日，是市交巡警大队认真贯彻市委、市政府关于创建平安泰兴、构建和谐社会、为经济社会又好又快发展创造良好软环境的战略方针，所采取的重大举措。2012年，该中队被确定为泰州市群众工作随岗培训点，被省厅评为基层窗口服务示范单位、“春风行动”成绩突出先进集体，荣获2013年“全国巾帼文明岗”称号。 |
