（记者 王姝文 通讯员 徐琳）统一的店招设计，规范的经营方式，优质的服务水平，这是超市、宾馆、服装等行业实行品牌化经营的表现特征。而我市的药品零售行业，也将走上连锁型品牌化经营这条“高端华丽”的道路。 国家商务部《全国药品流通企业发展规划纲要（2011—2015年）》明确提出：到2015年“连锁药店占全部零售门店的比重提高到2/3以上”。这为药品零售连锁经营的发展指明了方向。同时，我省提出，今年6月30日前，《药品经营许可证》或《GSP认证证书》到期的，经营麻醉药品等的药店应于证书到期前申请并通过新修订药品GSP认证。目前，我市共有药品零售企业290多家，其中5家药品零售连锁企业正在筹建或基本完成，药品零售连锁企业门店30多家，单体药店250家左右。 规范管理，力促药品行业做大做强 “与传统的单体药店相比，连锁药店有着自身的经营优势，采用连锁经营方式，可以更为迅速地抢占行销市场，扩大采购规模，降低进货与经营成本，同时具有小企业的弹性与大企业规模经济的两大优势。”市食品药品监督管理局局长徐进介绍，在国家大力推进医疗保障体系改革的背景下，建立覆盖全国的药品零售网络已经成为必然趋势。 企业经营面积、药品数量、专业人员配备、经营信誉与服务等成为主要考量指标，药品零售企业从过去单纯的价格竞争，逐步提升到质量、服务等方面的综合实力竞争。达不到规定指标要求的药店，可能会难以为继被淘汰出局，促使规模化药品零售企业在新一轮竞争中占据主导地位，进而引导药品零售市场的公平、规范与有序，提升整个药品流通行业的发展水平。 药品连锁企业，必须严格按照“统一企业标识、统一企业管理、统一质量控制、统一人员管理、统一财务管理、统一配送采购、统一网络信息、统一服务承诺”要求，认真贯彻实施《药品经营质量管理规范》。徐进说：“连锁经营方式的推行，归根结底，是药品行业管理规范的提升，从根本上保证药品进出整个过程的安全，从而保证人民群众的用药安全。” 抱团作战，让药品零售企业更有底气 一家小型药店工作人员告诉记者，现在零售药店竞争非常激烈，一级药品零售企业只能销售非处方药，他们药店虽然今年开展了不少促销活动，但药品销售量跟以前相比还是下降，药品价格日益透明，单体药店的生意是越来越难做了。 由于单体药店数量多、规模小、分布广、经营效益一般、抗风险能力差，组建连锁药店已经是大势所趋。市博爱大药房连锁有限公司是看准形势，积极行动起来的一家连锁药房。“30多家药店抱团作战，联合新办药品零售连锁企业，这是在全国药品行业大洗牌的形势下，我们基层药店共同度过难关的最好办法。”市博爱大药房连锁有限公司总经理徐伯寿告诉记者。 徐伯寿原本有9家药品零售门店，国家GSP新规出台后，他主动与乡镇单体零售药店接洽，共同成立药品零售连锁企业，目前已经吸纳20多家门店加入连锁。位于焦荡商业街的志振药店是其中一家，“进入连锁药店后，不仅可以实行集中采购，使成本大大降低，而且能够享受到总部执业药师的远程审方，另外可以借助品牌效应让药店生意更加好起来。”药店负责人焦志振说，国家GSP新规实行后，执业药师的配备成为他们这类小型药店面临的最大难题，如果不能按照相关要求配备到位，药店就要面临关门停业的可能。 “对于总店来说，集中采购后由于配货量增大，成本就下降了，而所有门店实行连锁经营后可以借助于品牌的效应将生意做大，使经营更具有底气，这样双方在操作规程上都趋于规范、合理。”徐伯寿说。 优化服务，力推药店实行连锁经营 当前，我市药品零售经营呈现出“多、小、散、低”现状，为此，我市对发展药品零售连锁经营给予政策上的倾斜。徐进介绍：“我们先后采取多种实际有效的措施鼓励现有药品零售连锁企业兼并个体药店，提倡具有一定数量和规模的业主新版药品零售连锁企业，倡导多个单体药店联合申办药品零售连锁企业。拥有10家以上药品零售门店的企业，可申办药品零售连锁企业。” 市食药监局以实施新修订GSP为契机，组织拟筹建药品零售连锁企业负责人前往大型连锁企业参观学习，深化大家对药品零售连锁企业零售企业筹建工作的认识。开辟了绿色通道，对不改变经营地址、经营范围、设施设备和人员配备标准的药店，加入连锁，提交变更材料，随到随办理，方便个体工商户性质的单体药店转型升级为企业。申办药品零售连锁经营企业，在符合条件的基础上，快速指导审批《药品经营许可证》。根据相关文件精神，药品经营许可证、药品经营质量管理规范认证证书今年上半年到期，但无法按照新修订的《药品经营质量管理规范》完成改造的药店，可申请有效期延续至6月30日。 “通过给时间，给政策，方便药店自主选择，确定发展方向。”徐进表示。 一些药品零售连锁企业在兼并单体药店时遇到医保定点药店资格承接的难题，阻碍了零售连锁的发展。市食药监局主动与市人社部门沟通，建议人社部门对于医保定点药店资格向规范的大型药品零售连锁企业倾斜或开放，对于兼并重组的零售连锁门店的医保定点资质给予保留，为我市的零售连锁企业提供了极大的方便。 目前，我市执业药师人数仅50人左右，而零售药店数量近300家，为了缓解我市执业药师短缺的问题，食药监局和中国药科大学签订协议，自费邀请他们来我市开办执业药师考前辅导班，力争通过多轮次的考前培训教育，逐步提升全市执业药师的数量和质量。 “推进连锁经营，不是一帆风顺的事情，经营企业的质量意识、品牌意识、精细化管理能力都有待提高，但是我们会不遗余力地帮助企业解决推进过程中的难题，使全市药品零售企业管理更加规范，为全市人民提供安全的药品环境。”徐进表示。 |