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把群众满意作为第一标准——泰兴工商注册窗口抢抓改革机遇服务经济社会发展纪略

2014-08-12 浏览次数:

  (记者 鲍家成)“群众满意不满意是衡量和检验工商工作的根本标准。满意不要盯着评议时,而要尽显在平常工作中。通过这次群众路线教育实践活动,要把过硬的思想素质、工作作风展现出来,把优良的业务水平、行政能力展现出来,把一流的服务质量、办事效率展现出来……”日前,泰兴工商局党组书记、局长孔兵在全系统群众路线教育实践活动领导班子民主生活会情况通报会上,提出了上述要求。

  今年,是推进注册资本登记制度、工商体制调整和流通食品监管职能划转“三大改革”的关键之年。泰兴工商局党组突出“改革创新”年主题,坚持在转职能助发展、优服务促转型上下功夫。

  为了加快注册资本登记制度改革,该局通过各种途径广泛宣传、走访重点服务对象,组织对园区招商部门、社会相关代理机构进行集中培训,让社会各界和申请人了解此次注册资本登记制度改革的重点和简化的手续。

  登记注册窗口王建光科长介绍,针对时间紧、任务重、要求高的实际,组织所有登记人员进行突击式“强补”,做到快学快用,掌握全部登记流程;开展点滴式“细补”,鼓励登记人员针对实践中出现的问题,总结规律;通过讨论式“互补”,积极与上级和兄弟局沟通交流,不断提高窗口人员业务素质。

  同时,持续开展“走万家、联千企、送服务”和“登记注册优质服务月”活动,结合“黄桥决战”,加大黄桥分局授权范围,将周边乡镇纳入集中服务范围,服务的方式和途径更加拓宽。截止7月底,新设立公司同比增长35.2%,其中4月至7月同比增长55%,公司新增注册资本561亿元,同比增长58.34%;助推私营企业转型升级,完成个转企业务登记89个,与去年同期相比增长了135%;扶持农业生产主体发展,新设家庭农场119个,与去年同期相比增长283%;新设农民专业合作社437个,吸收农民成员82万多人,与去年同期相比增长900%。

  据了解,为了方便企业办理业务,工商窗口还积极推行“网上受理”“工商企业一线通”等服务措施,对企业设立、变更、注销登记、年检和冠省名等业务全部采取预先核准网上受理,目前公司设立网上登记率达到100%。

  实行难事会商制度是泰兴工商部门提升工作效能的一项重要举措。该局注册窗口在泰兴金燕机械科技有限公司走访时了解到,企业准备吸收合并因资金问题没有投产的泰兴市丹天化工有限公司,但是由于金燕机械属于外资、丹天化工属内资企业,外资吸收内资手续繁杂,且化工产业涉及多个审批部门,企业苦于理不清办理程序。工商部门立即责成窗口人员帮助企业整理了吸收合并所需的变更材料。同时,启动难事会商程序,协调商务、安监、环保等相关部门办理审批手续。在较短时间内,该公司就领取了新换发的营业执照,成功办理了泰兴第一个外资吸收内资的合并案例。

  企业期盼工商部门提供什么服务?自年初开始,泰兴工商部门结合群众路线教育实践活动,普遍开展了以“走万家、联千企、送服务”为主题的走访服务行动。

  活动中,从党组成员到普遍一线巡查人员,分层次、分片区、分阶段地对重点园区、乡镇的数百家企业,进行了挂钩走访并明确帮扶责任,力求涵盖不同行业、不同类型、不同所有制的经营主体。

  “企业在生产经营和发展过程中遇到困难,我们就应该主动跟进、主动献策、主动服务。”孔兵表示,开展服务实践活动就是要组织全系统广大干部走基层、接地气、摸实情,进一步转变工作作风、优化发展环境、提升工作效能。

  为此,走访过程中,该局专门为企业推出服务“菜单”,企业根据自身实际以“点单”的方式提出服务需求。期间,共现场解决问题130多个,收集企业转型升级需求和意见260余条,从中筛选了部分企业作为转型发展示范企业,并“量身定制”了具体服务措施。

  针对部分传统产业企业规模偏小、实力偏弱,处于产业链和价值链的低端,缺乏核心竞争力等实际,该局密切关注小微企业发展,全力支持企业提升品牌价值和市场竞争力。通过典型示范为企业提供“参照”和“样板”,指导企业科学制定转型升级规划。在市民发办的协调下,组织开展了“工商邮储十亿送贷”活动,帮助企业和项目破解资金难题。  孔兵说,工商部门将继续加强与相关部门的联动,进一步落实投资领域、载体建设、资金扶持等方面的政策措施,坚持市场主体量质并进,充分发掘工商数据资源,在增加税基、扩大税源上加强数据运用,掌握数据分析的主动权和权威性,为政府决策参考提供信息服务。