（通讯员 凌恺）“自从人人当老师活动开展以来，自己的压力大了，自己不装满一瓶水，怎么敢灌输给同事？”日前，市社保处企保中心的顾秀峰在讲解退休人员医保一次性费用结算的业务时，由于准备充分，从容应对同事们的提问，得到大家的好评。 今年来，市社保处通过多形式学习培训，营造浓厚的学习氛围，不断提升经办队伍综合素质和服务水平。集中授课，各险种业务骨干轮流走上讲台，让全处每名同志对五大险种的政策体系都有一个比较全面的了解；开展“人人当老师”活动，每名同志将自己所会的业务知识毫无保留地传授给其他同志，更加注重精细和实用，最终达到所有人都能熟练开展各项业务；自学、编印《社会保险政策汇编》发放给大家，个人结合自己的工作实际和岗位特点，有针对性地学习充电。 市社保处主任周国治告诉记者：“加强业务的学习，是改进学风、提高队伍综合素质的需要，更是建设服务型窗口的需要。我处将扎实开展好学习培训，营造终身学习、全员学习、团体学习和工作学习化、学习工作化的良好氛围，加快对各险种业务尖子和经办能手的培养选拔，造就一支素质优良的社保人才队伍。” |