(通讯员 陈建峰)中秋节期间,虽然不会像“五一”、“十一”那样出现“井喷”式的客流量,但是出游旅行、探亲客流与学生返校客流叠加,有可能出现公路运输拥挤堵塞的现象。江平线泰兴口岸收费站积极应对,采取四项措施布置、落实、检查、考核,力保中秋节期间公路平安畅通。 提高收费政策理论功底 9月6、7、8日三天中秋节小长假期间,按照国家有关规定,小型客车不在公路免费放行范围内。泰兴收费站要求工作人员必须做好解释说明工作,同时加大优惠车辆服务力度,严禁擅自封道,开足道口,确保车辆在收费区域安全走快、走完、走好。 落实应急保畅值守制度 借鉴以往节假日公路收费工作经验,及早制订应急保障预案,加强预案演练,提高应变处置能力。落实24小时领导值班制度,靠前指挥,充实一线收费、疏导力量,及时处理各类突发事件。加强部门联动,及时掌握周边国、省干线公路路况动态,增设信息提醒标志牌,保证公路平安畅通。 落实安全岗位责任制度 加强领导,增强安全意识,把安全工作的重点放在基层收费班组和收费现场。坚持安全员跟班制,每天安全检查不少于4次,查职工操作是否规范、安全设施是否合格、查处的隐患整改是否落实,确保公路安全形势稳定。 提高收费服务质量 营造节日祥和氛围,把“快乐中秋、旅途平安”等服务主题词适时应用于收费过程中,提高收费服务质量,使文明服务更具人性化。把便民设施服务落实到细处,让收费相对人、流动旅客真正感受到公路实实在在的变化和效果,感受到公路职工的素质明显提升,收费环境和社会风气明显好转。 |
