（记者 卢怡）11月7日上午，中国人民银行泰兴市支行相关负责人走进《12345•政风行风热线》直播间，在线解答群众在生活中遇到的难题，并为群众解读政策，接受群众监督。 大多数银行对于老卡换芯卡不收取工本费，各行手续费收取标准不一 问：我在城东工业园区上班，听说现在银行开始换新卡了，我使用有工行、交行两张银行卡，如果到银行去换新卡的话，是否需要付手续费，手续费的收取标准各银行是否都一样。 答：所谓新卡也称金融 IC 卡，是带“芯”的银行卡。因为这种芯片卡数据不易被复制，密码不易被破解，具备磁条卡无法比拟的安全性和可靠性。 虽然金融 IC 卡成本远高于磁条卡，但为了加快换“芯”工作，目前不少银行通过免工本费来推广IC卡。据了解，目前泰兴辖区内大多数银行对换卡客户都暂不收取工本费。你所持工行、交行的老卡，换新（芯）卡时，这两家银行目前均不收取工本费。 我国实行市场调节价的商业银行服务价格，由商业银行总行制定和调整，分支机构不得自行制定和调整服务价格，如若收取费用是由全国总行制定的。由于银行卡申办、换领均不是政府指导价，因此各行手续费的收取标准是不一样的。 银行有权没收假币，看、摸、听、测四种方法可识别假币 问：前段时间我到银行去存钱，银行在一沓钱里发现了一张假币并没收了，银行没收后，我就白白损失了一百元，银行凭什么没收我的钱，我想知道他们的行为是否合理，有没有依据，平时我们如何识别假币。 答：银行没收假币的行为是合理合法的。根据《中华人民共和国人民币管理条例》第五条规定：禁止走私、运输、持有、使用伪造、变造的人民币。 办理人民币存取款业务的金融机构，发现他人持有伪造、变造的人民币的，应当予以没收，加盖“假币”字样的戳记，不得退还持有人。持有人对公安机关没收的人民币的真伪有异议的，可以向中国人民银行申请鉴定。鉴别真假人民币的四种简易方法：一看、二摸、三听、四测。看——仔细观察票面的颜色，图案、花纹、水印等外观情况，真币清晰流畅，立体感很强；摸——用手指触摸钞票来辨别人民币真伪，真币票面上行名、盲文、国徽等图案凹凸感明显；听——通过抖动使钞票发出响声，根据声音来判别人民币真伪，真币的声音清脆响亮；测——借助简单工具盒专用仪器进行钞票真伪的识别。 个人信用报告可在支行或网站查询，每年免费查询2次 问：哪里能查询到个人信用报告，查询这个要不要收费，个人信用信息有什么用处。 答：查询个人信用记录有二种方法：一是到当地人民银行分支机构查询，二是直接登录中国人民银行征信中心网址http://ipcrs.pbccrcgn查询。 关于收费问题：个人信用报告查询是中国人民银行征信中心提供的一种服务，根据中国人民银行征信中心的规定每年免费查询2次，第三次起每次收费25元。目前互联网查询是免费的。 我国 《征信管理条例》 已全面实施，个人信用信息报告内容主要有：个人基础信息、正面信息和负面信息。个人基础信息包含个人的地址、联系方式等基本信息，而这些信息是由个人在办理业务时提供的。正面信息是指您在过去获得的信用交易以及在信用交易中正常履约的信息，简单来说，就是您借钱的信息和您按时还钱的信息。负面信息是指您在过去的信用交易中未能按时、足额偿还贷款，未能按时、足额支付各种费用的信息，即违约信息。 个人信用信息用处：个人信用报告是征信机构出具的记录您过去信用信息的文件，是个人的“经济身份证”，它可以帮助您的交易伙伴了解您的信用状况，方便您达成经济金融交易。 |