（通讯员 周志共 张凤军）今年来，泰兴质监窗口积极推行新的服务举措，赢得了社会各界的一致好评，在市行政服务中心第三季度考评中再次被评为“红旗窗口”。 泰兴质监窗口优化服务的措施主要有：一是加强工作人员业务学习，组织人员参加各级培训，进一步提升窗口全体人员的综合素质和独立办事能力；二是将业务流程由单个通道调整为“新办、年报”和“变更、换证”二个受理通道，“一条龙”的服务模式减少了客户等待时间；三是对于急需用代码证而资料不全的单位，采取先办理代码、后补相关手续的“特殊”办法；四是尤其对与市政府重点工程和项目相关的单位，窗口专门开辟了“绿色通道”，无论是节假日还是八小时之外的时间，24小时电话联系，做到随到随办。这些服务举措的具体实施，极大地提高了服务质量和办事效率，受到了办证用户的广泛好评。 |