（记者 邱婧 樊峥）文明城市创建，窗口服务是晴雨表。开展省级文明城市创建以来，我市窗口行业根据自身特点，规范窗口行为，使各行业窗口亮点纷呈，各具特色。 陈其忠是城区一家商贸企业的财务主管，因为工作关系，每个月都要往国税一分局的办税大厅跑四五次，主要办理涉税业务。12月11日上午，他来到窗口领购发票，从叫号到办结，仅仅用了三四分钟时间，这样的服务效率让陈其忠有些意外。他说，过去领购发票，必须要填写表格，手续比较多，现在直接到窗口就可以领票，很方便。 其实，这只是我市国税局优化纳税服务的一部分内容。为了给纳税人提供方便，今年，我市建成了现代化的办税大厅，不仅有自助网上认证、自助报税系统服务，眼下还在完善远程办税系统，以便纳税人足不出户就可以在网上办妥部分业务。 和市国税局一样，我市各窗口行业都已经形成了自身的特色。目前，我市共拥有服务窗口100多个，围绕主动服务、高效服务、创新服务，已经形成有影响的机关服务品牌50多个。同时，全市各机关部门还与一些行政村、社区和泰州市级以上文明单位结对共建，推动城市文明向农村文明延伸，单位文明向社会文明拓展。 |