（通讯员 小凡）近日，市人民医院推出微信投诉平台这一惠民服务措施，为市民诉求提供方便渠道，让投诉建议省时又省事。
据了解，该微信平台主要接受市民对医院的投诉及建议。如果市民在就诊过程中，对医院的服务态度等方面有任何意见及建议，可以通过手机微信，第一时间通过现场拍照、在线语音和实时消息等方式将自己的诉求上传至微信平台。针对市民的投诉，医院相关部门将及时进行调查反馈，减少患者及家属在医院投诉的不便。
