（记者 周冰 特约记者 田留军 通讯员 马凯）2月3日，记者从市交运局获悉，连日来，市运输管理处结合交通运输部出台《出租车经营服务管理规定》，组织全体运政执法人员，在全市开展出租车规范经营专项整治活动。至目前，共检查市区出租车500余辆，查处违规车63辆，累计扣除从业人员诚信考核165分，出租车经营行为明显好转，投诉率显著下降，市场秩序稳定。 在专项整治中，该处联合相关部门，整治清理新客站站前广场机动车、电瓶三轮乱停乱靠现象，加大对出租车不进入设定好的候车通道排队，不在指定的出租车候车处载客行为的查处，有效地遏制了部分出租车散漫、无序停车、不到指定地点带客现象。利用出租车GPS监控平台和客运站视频监控系统，对出租车经营行为进行实时动态监管。坚决查处出租车异地经营、不使用计价器、故意绕行宰客、拒载、欺诈旅客等违法违章行为，大力整改车容车貌、服务态度粗野等影响城市文明形象、损害乘客权益的现象，规范出租车经营行为。 运用“962055”出租车服务投诉平台，安排专人受理、回复，确保24小时信息畅通；建立诚信考核机制，强化宣传教育。加强从业人员法制和思想道德教育，提高驾驶员遵章守纪的自觉性。教育从业人员树立良好的职业道德，严格遵守不擅自抬价、不拒载乘客等内容的“十要十不要”行为规范，对有违章违规行为的从业人员，进行参加违章学习、理论培训与考试、吊销从业资格证的处罚。 |