（记者 庄磊）3月27日上午，市国税局相关负责人走进《12345·政风行风热线》直播室，与听众进行在线交流、答疑。 推进纳税服务一体化 问：现在你们国税都在讲纳税服务一体化，到底什么是纳税服务一体化？纳税服务一体化对纳税人办税有什么好处？ 答：纳税服务一体化是指设立“全流程、一体化”的专业纳税服务机构，我们泰兴国税在原一分局基础上建立专业纳税服务分局，统筹全市纳税服务工作。市局机关业务科室和税源管理分局的纳税服务和基础管理职能全部前移至纳税服务分局。并实行人随事走（其中收入核算科前移事项10项；征管科前移事项8项；税政科前移事项15项；税源管理分局前移事项20项）。其主要职责：一是帮助纳税人进行税收自我评定。一般性和个性化的的政策咨询；解决法律适用确定性问题；解决计税依据确定性问题。二是提供便捷高效的办税服务。及时受理纳税人的申报纳税和各类涉税事项的申请、调查、核批，满足纳税人办税服务多元化的需求。具体内容分为三类：①咨询辅导类：宣传培训、咨询辅导、政策确定发布、申诉受理、服务投诉处理、需求采集分析、满意度调查；②办税服务类：税务登记、涉税提醒、催报催缴、发票购领代开、抄报税认证、涉税查询、申报审核、税款征收、特殊证明开具、会统报表；③调查核批类：综合调查、审核审批、基础信息采集维护等。纳税服务一体化可以有效地解决纳税人多头跑的问题。 办税大厅曲霞、虹桥延伸点将取消 问：听说国税办税大厅曲霞延伸点要撤消，不知道为什么？撤消后会不会影响我们纳税人办税？ 答：为了进一步整合办税资源，提高办税质量，优化纳税服务，我局拟撤消办税大厅曲霞、虹桥两个延伸点。 税收管理和纳税服务的现代化将向自助办税网络办税方向发展，今后纳税人需要直接到税务部门办税大厅直接办理的事项会逐步减少，因此，撤消延伸点归并整合大厅，是向集中办税乃至进一步向网上办税方向发展，最终实现纳税服务现代化的必经之路。在延伸点撤消之后，泰兴国税将会在原延伸点增设自助办税设备，并大力推行网上办税，确保服务更优质，纳税人办税更方便。 企业暑期支付实习生报酬准予税前扣除 问：我是一名企业会计，想了解一下暑假期间支付给职业学校及大学的实习生的报酬是否可以税前扣除？ 答：根据《国家税务总局关于企业所得税应纳税所得额若干税务处理问题的公告》（总局2012年15号）第一条规定：企业因雇用季节工、临时工、实习生、返聘离退休人员以及接受外部劳务派遣用工所实际发生的工资薪金支出的，准予税前扣除。 代开发票短信不可信 问：经常会在汽车上、手机短信上收到代开发票的信息，我想问一下，这样的发票能不能相信？是不是真的？ 答：这样的信息不能相信。出现这样的现象有几种可能：第一，这种信息与中奖短信信息一样纯属诈骗行为，市民不要上当；第二，所提供的发票是假发票。因为根据《发票管理办法》，税务机关是发票的管理机关，负责发票的印制和发售管理，其他任何单位和个人都没有这个权力；第三，可能是发票领购人（企业）将向税务部门领购的发票进行倒卖或注销携票外逃未成案发，这是一种严重违法犯罪行为，对这种行为，一旦被查获，除没收所有违法所得外，还要处以一定数额的罚款（1万以上5万元以下的罚款；情节严重的，处5万元以上50万元以下）；构成犯罪的，要依法追究刑事责任。 消费者可向商家索要发票 问：我们平常购物时，商家要么不主动提供发票，要么提供的是小票，请问，这些小票是不是税务正式发票，平时如何鉴别？ 答：关于“商家不主动提供发票”，消费者可以主动向其索取，如仍不提供，消费者可向我们举报，我们会根据《中华人民共和国发票管理办法》的有关规定，对其未按规定开具发票的行为进行处理。关于“如何鉴别正式发票”，无论大小票，主要是两点，一点是正式发票的上方中央必须有“全国统一发票监制章”，二点是必须加盖单位财务印章或发票专用章。 |