（记者 宋榕 吴海兵）市民徐爱琴打电话反映，说她8月21日在市区一家电动车车行购买了一辆电动自行车，但买了半个月不到的时间，车子就有两处出现了故障。 徐爱琴在市区一家鞋店工作，8月21日在大庆西路的一家电动车车行，花5950元购买了一辆雅马哈牌的电动自行车。但令她没有想到的是，车子才使用了一个星期，充电器就出现了故障。 换了充电器的第三天，车子在上班的路上又出问题了。新车子才买了不到半个月的时间， 就两次出现了问题，徐爱琴认为，这个车子不能再用了，要求车行退货，但遭到了拒绝。 从徐爱琴提供的电动自行车三包凭证上，记者看到，车子售后十五天之内，不能正常行驶，是包退包换的。记者随即来到了这家电动车车行了解故障原因。市场监督管理局城中分局副局长周亚东介绍，根据《泰州市电动自行车修理更换退还责任实施办法》的相关规定，如需退换，出现的问题必须在性能故障表所列范围之内。在周亚东提供的《泰州市电动自行车修理更换退还责任实施办法》上，记者看到，徐爱琴的电动自行车出现的这两个问题，确实不在电动自行车性能故障表内。周亚东说，他们已经进行了调解，但徐爱琴不接受。 按照这样的说法，徐爱琴购买的电动自行车不属于性能问题，是不应该要求退换的。这种情况下，消费者应该和商家平心静气地坐下来，按照相关的规定，该维修就维修，而不能通过其他过激的方式来要求商家接受自己的要求。 |