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市人民医院:倾听患者建议 提高服务水平

2015-12-04 浏览次数:

  (记者  唐崴)为进一步加强行风建设,促进医患沟通,提高服务水平,市人民医院积极开展回访活动,认真倾听患者意见和建议,并及时加以改进,提升服务水平。

  12月3日上午,市人民医院医疗回访人员来到黄桥镇刘陈社区居民顾元荣家中,实地询访患者在家治疗恢复情况,并给他送去慰问品。

  今年1月份,顾元荣因为身体不适在市人民医院普外科26病区治疗,但在住院过程中,医院一些服务细节让他很不满意。出院后,他向医院护理部进行了反馈。根据顾元荣上次反映的情况,市人民医院立即进行了改进。11月份,顾元荣再次住进了26病区,发觉他反映的情况得到了改善,他很是满意。市人民医院纪委副书记范辉表示,今后将针对患者提出的意见和建议,认真进行整改落实,努力提供更加优质的医疗服务,切实加强医德医风建设,扎实创建人民满意医院。