（记者 王国青 王飞）为实现“乡有社会管理服务中心，村有社会管理服务站”目标， 根思乡通过健全乡村两级便民服务平台，构筑联系群众、服务群众的长效机制，打通服务群众最后一公里。 日前，根思乡根思村经联社副主任李军标来到乡社会管理服务中心，为群众代办户籍手续和养老保险，不到十分钟，两件事情就全部办好。李军标告诉记者，过去办理户籍手续、养老保险，要跑几个地方，非常烦，现在只要跑社会服务大厅，办事非常方便。 针对群众反映的办事多头跑、跑多头问题，根思乡顺应群众期盼，不断加快社会管理服务中心建设。9月初，占地330平方米的根思乡社会管理服务中心建成投入使用，设有综治信访、公安、司法、民政、人社、经服中心等窗口，实行一条龙、一站式服务。同时在全乡10个行政村成立村级社会管理服务站，方便群众办事。 根思乡还从解决有人办事、能办好事两方面问题入手，建立镇村两级便民对接机制，全程代办、全程承诺、限时办结，做到“一人受理、全程服务”，对群众委托的事项，采取立即办、限时办等措施，做到事事有回音、件件有着落。同时强化考核，采取电话回访、抽查调查等方式，对乡、村两级干部为民办实事情况进行评定，提高服务效能。9月份以来，根思乡乡村两级便民服务平台共接待办事群众1000多人次，群众满意率99%。 |