（记者 燕丽娟）在“百度”输入奥体家政网络平台，在“预约服务”里填写预约姓名、联系电话、预约地址等信息后，很快就会有家政服务人员主动联系，上门提供服务。 随着“互联网+”概念日渐深入人心，各个行业都涌现出许多主打O2O模式的创新型企业。数年前，市奥体家政有限公司董事长朱家智就独具慧眼，开始尝试“触网”，用互联网及移动互联网技术解决传统家政服务企业存在的价格乱、服务差、信息不透明等问题。新的尝试、新的发展理念让奥体家政走在了江苏省家政服务的前列，先后获得“全国家庭服务千户企业”、“江苏省中介行业先进单位”、“江苏省诚信质量服务双优单位”、“江苏省家政行业百强企业”等国家、省、市级多项殊荣。 跻身商海，离职追逐创业梦想 上个世纪九十年代中期，凭着自己较强的社会活动能力，捧着教师这份“金饭碗”的朱家智试着创业，创办了校办性质的企业——泰兴市奥体物资销售有限公司。90年代后期，国家实行产业政策调整，集体所有企业的改制，大批职工下岗涌向市场，农村大批剩余劳力又不断涌向城市。下岗职工和剩余劳动力的安置成为政府和社会关注的热点问题，朱家智敏锐地意识到这是一个“千载难逢”的好机遇。2000年3月，一个为求职者、打工者牵线搭桥的家政服务中介机构——泰兴市奥体家政服务部，终于低调开张。 开业初期，20平方米的简陋办公用房，两名员工，三张办公桌，这是市奥体家政服务部的全部家当。虽然设备简陋，但开业当天就有200多人上门求职登记。针对“僧多粥少”的现状，朱家智想方设法地招聘了10多名下岗职工担任信息员。为了将这些搜集来的用工信息传递到城乡不同工种、不同类别的求职者手中，奥体家政服务部充分利用社区、居民委员会的黑板报、公示栏、公益广告牌、灯箱广告等阵地发布用工信息。在此基础上，朱家智通过自己广泛的人脉关系，与本地和外地200多家信誉较好的民营企业建立了长期用工服务合作关系。 经过3年多的发展，到2003年9月份，奥体家政服务部各项工作逐步走上了正轨，并且初具规模，经市工商部门审核批准升格为“泰兴市奥体家政服务有限公司”，2003年11月被吸收为江苏省家政商会泰州地区唯一的理事单位，成为我市乃至泰州地区实力较强的中介机构之一。 多元经营，为长远发展添后劲 在搞好家政服务的同时，为增强企业抗击市场风险的能力，精明的朱家智不断拓宽经营范围，以多元化服务扩大就业面，提升下岗职工社会就业率。2005年5月份，朱家智参与了市区部分道路清扫保洁权的社会化招标工程，成功取得了市区主干道“中心大道”、“星火路” 、“城黄路”的清扫保洁权，仅此一项就增加了30个就业岗位，这些路段在他们公司的精心呵护下，被评为“泰兴市文明路”。 几经完善，奥体家政的经营范围不断扩大，目前拥有固定职工1000多人，成立了相应的分支机构和服务网点，多元化经营，增强公司抵御市场风险能力，促进公司良性快速规范发展。在企业发展过程中，朱家智始终谨记“四心”：为民服务要热心，对就业者要真心，规范操作讲良心，对用人单位要有责任心。2012年，聋哑人王某来到奥体家政公司求职。王某一家四口都是聋哑人，且无固定收入，靠社会救济艰难维持生活。按照他的实际情况，公司无法为其在本地区找到适合的岗位。但朱家智没有放弃王某一家，他利用一切社会资源，在短时间内终于为王某在常州一家企业找到合适的岗位。王某上班后，工作勤勤恳恳，埋头苦练技术，深得企业老总的信任。在朱家智的推荐下，一年后，王某又将全家带到该企业上班。在此过程中，朱家智全程为其免费服务，未收分文中介费。 多年来，朱家智帮助过很多身有残疾或家庭贫困且无一技之长的人，由于他免费为残疾人求职，给特困户送温暖，热心各种公益事业、参加爱心救助活动，帮助他人奉献社会，被推选为我市肢残协会主席。 技能培训，让员工有一技之长 日前，家住上海市的王先生专程打电话到市奥体家政服务有限公司，表扬在他们家服务的陶女士。“奥体家政推荐的陶女士，不但人勤快，专业素质也过硬。”王先生开心地说，以前母亲一人在家无人照料，自从去年10月份陶女士到他家后，他母亲变得开朗多了；老人家想儿子时，陶女士帮老人和儿子进行视频聊天。 “互联网+”的模式促进了奥体家政规模的不断扩展，公司占据了我市90%以上的家政服务份额，“泰兴月嫂”、“奥体保姆”不但在我市出名，还得到了苏南、上海等大城市雇主的认可。为何“奥体保姆”如此“畅销”？创办泰兴奥体保姆职业培训学校，是奥体家政最精彩的一招。 该公司从事家政服务的人员，大多数是城市下岗职工和农村闲散劳力，她们大都无一技之长。为了提高家政从业人员的职业素养，朱家智经市人社局特批，于2009年开办了“保姆、月嫂、护理工技能培训”学校，开设保姆、月嫂、婴幼儿护理等专业课程，重点对月嫂和保姆进行技能和礼仪知识的培训。每月岗前培训和在岗培训开班不少于4次，培训人次不少于30人次。经奥体职业培训学校培训的保姆、月嫂合格率达到100%，每年培训的学员达1000多人，通过省市就业服务平台提供就业信息，培训就业率一直保持95%，达标率达100%。 在奥体家政采访时，记者从该公司接待大厅处了解到，刚刚从泰兴奥体家政保姆职业培训学校结业的丁姐应聘去上海担任月嫂，每月工资达8000元；杨姐到上海担任保姆月薪4000元；蒋姐去无锡从事家政保姆服务月薪3500元；周姐护理一位植物人老人月薪3500元……10月份，参加奥体家政培训的所有保姆、月嫂都找到了合适的工作。 |