（记者 卢怡）“你有高血压，少吃荤，特别要注意不要吃动物内脏。饮食清淡，不要吃辛辣的食物。”近日，在珊瑚镇卫生院的一楼门诊室里，内科主治医师吴明道正在对病人细心嘱咐，“有什么不舒服的，一定要及早来看。你年纪大了，各方面都要注意。”今年79岁的黄伯章吃过午饭就从珊瑚新村赶过来，找吴明道给他把把脉。“最近几天头疼、胃疼，吃不下饭，吃了饭就胃胀。每天只能喝点粥，吃点咸菜。”黄伯章告诉记者，“吴医生告诉我有病不能拖，一有不舒服，就来找吴医生帮我看看。” 吴明道从事医疗工作二十多年来，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，他在平凡岗位上兢兢业业、刻苦钻研、恪守职业道德，凭着一颗炽热的医者仁心，赢得了患者的赞誉、同事的肯定、社会的好评，连续多年被评为单位先进个人。 医者仁心 把患者当做自己的亲人 今年44岁的吴明道，是珊瑚镇卫生院中医内科主治医师、卫生院医教科长。二十多年来，他急患者之所急、忧患者之所忧、想患者之所想，对待患者不分贫富、社会地位高低，始终把患者的生命安全放在第一位。当遇到患者家属不理解时，他不厌其烦地做好解释工作，不管工作多忙多累都坚持每天下班前详细查看每一位病人，掌握病人的病情变化。经常延迟下班，甚至不管刮风下雨、严寒酷暑，半夜赶来卫生院抢救病人。 2013年9月3日上午，珊瑚镇珊瑚新村村民肖东亮突发急性胃出血入院，来院时肖东亮面色苍白、口渴、脉快无力、血压下降，看见他病症严重，危及生命，吴明道和内科医护人员立即给他补充血容量，冰盐水洗胃、抗酸剂收缩血管等治疗。到了晚上9点，肖东亮渐渐转危为安，而此时，吴明道已经精疲力竭，仍然耐心地给患者家属讲解胃出血后的注意事项。“胃出血后在饮食方面要特别注意，刚开始进食要食用流质食品，比如米汤、藕粉等，不要饮用太酸太甜的食物，这些都会产生过多的胃酸。”吴明道告诉记者，治疗期间，患者家属想送“红包”以表谢意，被他委婉拒绝了。吴明道始终认为，医者仁心，要把病患当作自己的亲人一样照顾，做群众心目中的“好医生”，就应该真心实意地减轻病人疼痛、准确诊断。 吴明道把病人的康复当成了自己最大的快乐，在繁多的工作中，他一直坚持把患者放在第一位。有时患者前来咨询，他都会耐心解释，让患者感到满意并积极配合治疗。注重细节，努力为患者把好第一关，尽量说服患者及时就诊，做到不延误病情，遇到重患及时转诊。日复一日，年复一年，他总是任劳任怨，毫无怨言，怀着医者仁心努力做一名德艺双馨的医生。 精益求精 提升医技造福患者 “患者对医生的信服，来自治疗效果。”吴明道告诉记者，“所以，不断提升医技水平，不断精益求精，对患者负责。”从医以来，所在科室重症病人较多，工作忙，但吴明道一直保持良好的学习习惯，自费订阅各种专业书刊，及时了解国内外医学新进展、新动态。凡是临床上有价值的病例，他都要记录在案，凡是遇到疑难杂症、棘手的问题，他就翻阅资料，寻找最佳治疗方案。 随着医疗技术的不断提高，加上强烈的责任心和事业心，吴明道成为医院的业务骨干，自担任医院医教科长后，更是兢兢业业，以身作则。他认为身教重于言教，每次出诊、会诊、义诊、查房、病例讨论、重患抢救，他从不缺席，随身带的小本子记满了患者病例信息，堪称微型“病情档案”！吴明道认为，随时掌握信息，把病人当朋友、亲人一样对待，心里才放心、踏实。 耐心沟通 构建和谐医患关系 吴明道一直保持着高度的责任心、良好的职业道德、严谨的工作态度，面对空前紧张的医患关系，他不抱怨，牢记救死扶伤的职责，严格要求自己，加强医患沟通，提高服务品质，不断学习掌握医患沟通技巧。此外，吴明道还非常重视诊疗过程中的心理疏通，在给病人看病时，关注患者的心理变化，坚定不移地相信一张亲切的笑脸、一秒钟鼓励的眼神、一句温暖的问候、一个细心的搀扶动作都会成为一味对症良药。 2014年6月的一天，分界镇南周村村民闾启道急诊入院，当时患者已出现轻度意识模糊、眩晕、复视、共济失调、吞咽困难等症状，入院后初步症断为脑梗塞。吴明道立即嘱咐家属让病人躺下，卧床休息，尽量减少探视和不必要的搬动，以降低脑代谢，减少脑需氧量，减少感染的机会，并嘱咐护理人员保持病室的安静、空气流通，立即建立静脉通路。在卫生院住院治疗的一周内，吴明道对病人进行静脉注射，维持营养、血压、电解质的平衡。为防止压迫损伤，嘱咐护理人员做好皮肤护理，定时更换卧位，每两小时翻身一次，按摩一次，每天擦浴两次，防止褥疮发生。同时，注意保持呼吸道通畅，随时清除呼吸道分泌物。一周后闾启道的病情终于平稳了，当其家人表示感谢时，吴明道只是平静地说：“拯救生命是医生的天职，这是我应该做的。” 吴明道从点滴做起，努力把陌生的医患关系变成了和谐的亲情关系，赢得了病人及其家属的理解、支持与尊重。他相信，更多的医生会和他一样与病患耐心沟通，创建和谐医患关系，提高医疗质量，减少医疗纠纷，树立医生的美好形象。 志愿服务 发挥党员模范作用 “作为一名党员，吴明道处处以身作则，积极参加单位组织的政治学习，学以致用，积极参加各种义务劳动，带头参加医院的下乡任务，不怕苦，不怕累，去过敬老院、徐庄卫生室、左庄卫生室等地方。”珊瑚镇卫生院院长胡立新向记者介绍，吴明道为群众提供医疗服务、医疗咨询、卫生保健、精神慰藉服务，他各方面做得比较好。 吴明道组织了“爱心义诊服务队”，经常带着医疗器械及药品来到镇敬老院为老人和护工们开展免费义诊和健康咨询服务活动。在敬老院里，医疗服务队员们认真仔细地给每位老人和护工进行心电图、血压、血检等常规健康检查，并为34名老人建立了健康档案，发放健康资料。每次在活动现场，吴明道都耐心细致地询问每位老人的身体状况。每位老人提出的咨询和疑问，他都给予详细的解答，耐心地为老人们讲解其疾病的预防诊治、日常生活卫生保健、安全饮食、合理用药等知识，他们认真踏实的诊疗态度和高超精湛的医疗技术受到了敬老院老人和护工们的赞扬。 “2011年，我住进了镇敬老院。这些年，每次吴医生来，他都不厌其烦地问我最近吃了什么、喝了什么、晚上几点睡、早上几点起等等，细心地帮我检查身体。”今年78岁的陆文尧告诉记者，吴明道对34名老人的健康状况了如指掌。几年来，“爱心义诊服务队”把敬老院作为定点帮扶单位，长期开展慰问、义诊等帮扶活动。 |