（记者 刘晶）3月4日上午，市水务局相关负责人走进《12345·政风行风热线》直播间，接听群众有关水利管理方面的咨询和投诉，与听众进行直接交流。 市民王先生：去年因天气寒冷，水表冻坏，去市自来水公司换了1只水表，收费100元，请问收费是否合理？ 市水务局：经了解，王先生反映其换水表收取100元情况属实。源于冰冻灾害抢修期间，水表、阀门、管网等供水设施维修工作量大，人手不够，该用户所在村原管水员自行定价，对个别冻损水表进行了更换。目前，市自来水公司已责成供水站与原管水员对接，要求其按照公司既定标准对多收取的费用予以返还，同时公司将派专人对此事进行跟踪落实，切实保障老百姓利益不受损害。 市民肖先生：老党校路南桃园小区的河道什么时候改造？ 市水务局：目前已完成桃园河整治的初步设计，正在征求市住建局、济川街道、滨江镇及相关部门的意见。下一步，我们将结合各部门（乡镇）的意见完善设计，履行审批程序。计划6月份招投标，7月份清障并施工，年底前完工。 市民钱先生：寒冷天气，供水管道受低温影响容易损坏，建议市自来水公司把管道和水表埋深点好防冻。 市水务局：经与钱先生电话对接，该用户从自身专业角度对供水设施埋设深度提出了意见和建议，希望供水部门能够在今后的工作中予以重视，市自来水公司已将其反映的情况和建议纳入本次冰冻灾害原因分析报告和具体整改方案，并上报行业主管部门。 市民常先生：请问阶梯水价是怎么算的？ 市水务局：经电话了解，王先生因将房屋出租给多人居住，实际用水量超出阶梯价格制度一级水量基数，市自来水公司已根据《关于全市居民用水实行阶梯价格制度的通知》文件精神，告知该用户，变更人数必须根据用户提供的居民户口簿，如用户属于商业经营用水，应凭相关手续到自来水公司营业所咨询变更用水性质。 市民李先生：姚王镇十里甸那里的河水很黑，请问什么时候整治？ 市水务局：根据《泰兴市城市水环境治理规划（2014-2030年）》实施方案，甸河中沟整治安排在2017年之后组织实施，届时还需同时新建闸站和节制闸，统筹安排封庄中沟、官庄河、老龙河、北人工湖、戴堡中沟等河道的开挖与治理，确保城东工业园区形成完善系统的城市河网。2016年底，市水务局将与姚王镇人民政府共同研究，有计划、有步骤地解决包括甸河中沟在内的河道黑臭问题。 |