(记者 宋榕 陈铭律)最近,在市区做服装买卖的苏海霞遇到了一件烦心事:1月份她从泰兴寄了一批服装到海安,但货物到达海安后遗失了。她就找快递公司要求赔偿,但是在赔偿额上双方的差距相差太大了。
苏海霞在市区鼓楼西路开了一个女装店,1月15日,海安的服装公司寄来了价值两万多元的女装,拆开包装后,她发现有九千多元服装不是她们店的。据苏海霞介绍,这批九千多的服装通过申通快递寄回海安,但公司说没有收到,今年4月初她就到申通快递公司查询。
苏海霞与海安的申通快递取得了联系,发现货物遗失了。但是当她找到申通快递泰兴分公司时,公司只愿意赔偿运费的5倍。
那么申通快递是什么说法呢?记者来到了申通快递泰兴分公司,在负责人蔡光宇不在的情况下,记者与他电话取得了联系。他告诉记者,无法证实这个货件是9000多块钱,这么长时间来查这个货件,延误了时机。在赔偿的有效期内,不能提供证据只能按照运费的5倍赔偿,因为没有保价。
但苏海霞认为,她在寄送货物时,申通快递泰兴分公司的快递员并没有要求她保价。从苏海霞提供的快递清单上,记者看到,保价和不保价一栏都没有注明。那么现在苏海霞该如何维权呢?记者采访了律师。常国进律师认为,只要苏海霞能出具相应的证据,证明托运货物的品名、数量和价值,快递公司还是要承担赔偿责任的。
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