（记者 顾灿）“我想请《泰兴日报》帮我夸夸市人民医院15楼骨科的医护人员！”近日，市水务局退休干部庄连青一到报社就对记者说，“我要把我所看到的告诉你们，希望大家能够关注，唤起有关窗口服务单位向他们学习，使医患关系变得更加和谐。” “我没想到，看病也能享受到这么周全、贴心的服务。”谈起市人民医院15楼骨科，庄连青打开了话匣子。今年8月中旬，庄连青因骨折住进市人民医院15楼骨科。住院一个多月，他看到了15楼骨科的医护人员是怎么工作，如何为病员服务的。正是他的亲目所睹，彻底改变了他以往对医院服务的看法。 张桥镇有一位70多岁的老奶奶，叫张桂芳，左腿被电动车撞断，老人膝下只有一女，已出嫁，还在外地做裁缝，当天出事，还是她侄子和邻居将她送到医院。当时，正巧是骨科主任医师朱志军值班，了解情况后，朱志军立即为她办理住院手续，护士长叶向红随即安排病房给老奶奶住下。看到老人没有人在身边陪护，又是大热天，浑身汗渍渍的，叶向红就主动为老奶奶洗澡、剪指甲、穿衣服……老人深受感动：“叶护士长比我女儿还亲、还细心，我一辈子忘不了叶护士长对我的热情帮助和关爱。” 8月22日夜里，80岁左右的老人何圣，因为脊柱骨被轿车撞断，被黄桥医院用120救护车送到市人民医院，急诊室将病员即转骨科15楼，当天晚上是朱志军主任值班，他立即安排老人住院、处理疼痛、安慰病人情绪。随后开单拍片，虽然老人身上很痛，但得到朱志军无微不至的治疗、安慰，精神上得到了缓解。他说：“到了市人民医院骨科15楼，有朱主任和护士长叶向红以及全体医护人员的医疗和服务，感到非常安心和幸福。” |