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市人民医院入户回访暖人心

2016-11-16 浏览次数: 我来说两句()
  (记者 卢怡 通讯员 李钢)“真的太感谢你们了,大老远还上门来看我!”古溪镇尹垛村西尹组村民尹禅松紧紧握住市人民医院医生的手感动地说。这是近日市人民医院行风办组织入户回访活动中的一幕。
  市人民医院行风办和消化内科医护人员一行六人,带着慰问品和健康宣教资料来到古溪镇尹垛村和曙光村,对治愈出院的两名患者进行健康回访。回访活动中,医护人员详细询问了解患者出院后的恢复情况,认真解答患者提出的病后饮食起居等方面的问题,并为患者测量血糖血压,针对具体健康状况嘱咐了应注意事项。
  今年以来,市人民医院行风办在对出院患者电话回访的基础上进行了拓展,增加了入户随访活动比例。通过“入户回访”,深入患者家中实地了解患者康复情况、现场征求患者以及家属对医院行风工作的意见和建议,不断延伸和完善服务功能,更好地服务广大患者,真正做到了治疗用心、服务贴心、患者放心、回访温心。今年1月份以来,市人民医院出院患者45569人,电话回访患者42858人,有效回访率达95%以上,患者满意度不断提升。
 

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