（记者 周伟）公交车是城市文明的窗口，泰通公交公司全员行动，组建志愿服务队，为市民提供优质高效服务。
朱晓絮是泰通公交公司的一名夜班驾驶员，19日上午，她放弃白天休息时间，来到国庆东路大润发超市门前公交站台，协助维护现场秩序，监督车辆运行，劝导文明乘车。
朱晓絮说，有老年人上车下车，手里拎了东西，不方便，尽量帮助他们，有的老年人行走不便，要搀扶上下车，保证他的安全，车子多、人多的时候，提醒乘客靠边等车，确保安全第一。
从本月16日开始，泰通公交公司行政人员及轮休的驾驶员参与志愿服务，在城区30个客流量大的公交站台义务执勤，对站台内的坐凳、站牌进行保洁。公司建立了三级督查机制，确保志愿服务收到实实在在的效果。
泰通公交公司一车队队长赵留军说，一是要对驾驶员是否安全文明行车进行督查，二是对志愿者是否按时到岗以及现场服务质量进行检查，确保以最优质的服务，为文明城市创建作出应有的贡献。
前期，泰通公交公司对150多名驾驶员开展了文明行车礼仪专项培训，要求驾驶员文明用语，为老弱病残孕以及抱小孩的乘客提供帮助，另外要求他们遵守交通规则，礼让斑马线，不超速、不超载，行车过程中不吸烟、不聊天、不接听电话等。
市民常春生说：“上车以后都要等我们坐好了以后才开车，车子停稳了以后，才叫我们下车，对我们照顾得非常好。”
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