11月18日，市人民医院负责人一行走进“12345政风行风热线”，就市民关注的相关问题，与市民展开了热烈的互动交流。 张先生：请问，我要到人民医院就诊，可以通过什么方式预约？ 市人民医院：目前，我们医院支持多种方式进行预约：1、电话人工预约：拨打0523－87621120或者0523－87622120，提供姓名、身份证号码、联系电话以及就诊的科目、专家和日期，我们的工作人员会帮您办理好预约手续；2、医院预约中心：可以直接到医院门诊一楼预约中心，提供姓名、身份证号码、联系电话以及就诊的科目、专家和日期，我们的工作人员会帮您办理好预约手续；3、门诊医生诊间预约：门诊接诊医生会根据病情，为您进行复诊的预约；4、出院复诊预约：住院主治医生会根据病情，为您进行复诊的预约；5、网站预约：登陆泰兴市人民医院的官网WWW.JSTXRY.COM,在网页中间的“就医指南”中点击“网上挂号”，填写基本信息并进行预约；6、“微医网”预约：登陆“微医网”，进入泰兴市人民医院主页，填写基本信息并进行预约；7、手机APP预约：通过“趣医院”手机APP，进入泰兴市人民医院主页，填写基本信息并进行预约。 陈先生：曾在人民医院食堂饭菜中吃到了树叶，怎么回事？ 市人民医院：11月18日下午，院总务科负责人与陈先生取得联系，了解了相关情况，并向投诉人致歉。随后，院纪委、行风办、总务科相关负责人找食堂责任人谈话，并形成谈话记录。食堂责任人表示，投诉人反映情况属实，发生时间大概在六、七月份，工作人员在接待处理过程中确实存在沟通解释不到位、处理方式欠妥当，食堂责任人事后已对相关工作人员进行了批评教育，同时其表示会与投诉人电话联系并再次致歉，今后会加强职工的管理和培训，改善服务态度，提高服务质量。总务科负责人也表示会进一步加强对食堂的监管。 李女士：听说医院药品实行零差价，请问零差价后我们买的药确实便宜吗？药的质量能有保障吗？ 市人民医院：药品零差价是指医院在销售药品的过程中，以购入价卖给患者，即买多少卖多少，零差价后医院药品价格平均下降了15%,肯定比原来便宜很多，好多药品价格比外面药店还便宜。至于药品质量和以前一样，不会存在任何问题，因为零差价只是医院少了药品加价费用，生产厂家和供货企业没有任何变化。 记者 刘晶 下期热线 上线单位：市司法局 直播时间：11月25日9：00～10：00 广播热线：87728066 87728077
|