| （通讯员 姚俊茂 胡成）为优化投资环境，促进经济加速发展，近日，市规划局本着“能减则减、能放则放、能快则快、能优则优”的原则，深化工业项目审批改革，积极创新服务方式，建立“门诊、急诊、会诊、出诊”四诊式服务新体系，确保工业项目早落地、早建成、早见效。
优质高效的“门诊”式服务。继续推行“AB岗工作制度”，让所有前来咨询或申报项目的群众和单位都能随到随办。进一步完善“首问负责”、“一次性告知”、“限时办结”等制度，对申报资料真实、规范、齐全的，当场予以受理（办理）；对资料不齐或有疑问的项目，当场指导、告知，并通过电话、网络等方式跟踪服务，提供政策咨询，指导项目单位补充资料。 快速反应的“急诊”式服务。围绕“急事急办，特事特办，凡事快办，难事巧办”的服务原则，为全市各类重点项目、招商引资项目以及一些特殊项目建立项目审批快速通道，积极为规划审批当好开路先锋，迅速、准确地提供审批依据，确保规划审批从接件到办结的无缝对接，使服务更具有实效、成效、高效，让群众和企业更满意。 协同合作的“会诊”式服务。缩短“问诊”与“抓药”时间差，力求在最短时间内研究出解决问题的方法；遇到涉及其它部门和单位的事项时，积极主动组织相关部门共同协商，在最短的时间内找准症结，破除审批办理过程中遇到的“瓶颈”，促进项目快速落地。 有求必应的“出诊”式服务。改变服务方式，变“要我服务”、“被动审批”为“我要服务”、“主动服务”。针对企业的不同需求特别是省市重点工程等项目，关口前移，主动深入企业和项目现场，提供政策法规咨询、规划技术指导等一系列延伸服务，“零距离”为企业排忧解难。
|