| （记者 叶余华 通讯员 吴玉华）为积极应对低温寒潮天气，1月21日至22日，市救助管理站连续奋战48小时，共巡查劝导可能有人员露宿的地段16处，劝导并回访3人次，劝导流浪人员6人次，送上御寒物品和食品，出动救助车辆20余台次，出动工作人员46人次。
落实五种机制，整合六类送暖小组。市救助管理站制定了“寒冬送温暖”专项救助行动工作方案，落实工作值班制、负责人带班制、首接负责制、岗位责任制、跟踪检查制，同时成立9个送暖小组，站内外、街面、日夜间、应急、资源整合等六个方面，明确职责，强化协作，合力完成专项救助行动。
备好救助物资，确保设施设备完好。储备充足的棉被、棉衣、棉鞋及各类生活食品、用品。对临时安置点的受助人员生活区、活动区的门窗、床位、空调等设备进行检查保养，确保设备完好，被褥加厚，食堂确保热饭热菜，保障站内受助人员吃得暖和、穿得暖和、住得暖和。
加强夜间巡查，加班扩大巡查范围。在白天常态化巡查的基础上，安排工作人员连续加班，加强夜间巡查。在巡查生活无着人员集中区域基础上，将巡查区域扩展到城乡结合部、桥涵、桥洞、闲置的临时工棚等可能有露宿人员的区域。
严格依法救助，寻求多种劝导方式。虽然救助必须遵循自愿原则，不能强制将流浪人员带离，劝导过程中也时常受到流浪人员的拒绝，甚至是冷遇和谩骂，但救助人主动送上温暖和关怀，反复耐心劝导，对经耐心劝导还是不愿接受救助的人员，发放印有救助管理站地址和电话的救助引导卡，引导其一旦需要救助可随时到市救助管理站接受救助；对有需要的人员，提供必要的棉衣、棉被、棉鞋等御寒物品，并做好后续跟踪劝导；对经劝导愿意到救助站接受救助的，及时带进站内提供临时食宿和帮助返乡。
联动社会资源，形成合力争取理解。联合市公安巡特警大队，24小时全覆盖，形成街面劝导的有力补充，有效扩大巡查范围，强化发现机制，形成劝导工作的合力。同时联动媒体对街面劝导工作进行影像记录，市电视台全程参与报道，并通过微信朋友圈汇总劝导相关图片信息，争取更大范围的理解。
友情提醒：
春节将至，市民如发现生活无着流浪、乞讨人员，请及时拨打110或市救助管理站的24小时救助热线电话：0523-87630070，确保生活无着流浪、乞讨人员及时得到有效救助。
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