| (记者 周冰 特约记者 田留军)近日,市交运局召开城市公交“五好”服务品牌创建工作总结表彰大会,对4名“最美公交人”及8名“最美公交人”提名奖获得者进行表彰。 此次“最美公交人”评选活动是城市公交“五好”服务品牌创建的一项重要活动,评选活动于去年8月份正式启动。评选按照公平、公正、公开的原则,参与评选的20名“最美公交人”候选人先后经过小组推荐、公司审核、网上投票、专家评审等环节从广大参与者中脱颖而出,并按照“关爱他人、奉献社会、热心公益、热爱公交,尊老爱幼、孝老爱亲、家庭和睦、邻里和谐,遵章守纪、爱岗敬业、吃苦耐劳、诚实守信,安全驾驶、耐心热情、文明礼让、服务优质,见义勇为、助人为乐、拾金不昧、品德优秀”等五个方面标准进行评选,最终评出4名“最美公交人”,8名“最美公交人”提名奖。 城市公交是城市的名片,代表着城市文明形象。一年来,市交运部门立足城市公交规划布局好、基础设施好、管理制度好、安全运营好、服务质量好“五好”服务品牌创建,强化组织领导,持续加大宣传,创建举措多样,城市公交服务能力和水平不断提高,公交窗口文明形象不断提升,引起了全社会广泛关注,得到了广大市民一致好评,城市公交“五好”品牌效应进一步呈现。 “实际工作中,我局在强化组织领导、注重舆论导向的基础上,一方面,加大投入力度,提升公交硬实力。投入1100万元,新购置30辆纯电动车;配合国庆示范街创建,更换沿线24座公交站台,张贴全新的公交站牌;文江路、济川路沿线30座新型公交站台投入使用,成为市区一道靓丽的风景线;所有公交车辆配备GPS实时监控,2路线气电混合车辆实现智能调度,一卡通互联互通工程正在抓紧实施,公交智能化水平不断提高。另一方面,创新活动形式,打造品牌软实力。大力开展以‘精品线路’、‘服务标兵’、‘最美公交人’等为主题的系列活动,继续实施公交惠民工程,成功打造了具有示范性的品牌线路,培育了具有代表性的先进典型,将品牌公交真正打造成为泰兴交通运输行业服务的‘金字招牌’。”市交运局局长刘国成说。 省十三次党代会上,省委、省政府提出“让城乡居民逐步享受到标准化均等化基本公共服务”的要求,省交通运输厅也明确,扎实推进交通运输基本公共服务一体化、均等化。“根据这些要求,我局将进一步提高加快公共交通发展的认识,在汽车客运中心、城乡结合部、公交线路交汇点等交通节点,建设公交枢纽站,形成市内交通和对外交通的转换,使乘客能及时换乘公交进出市区。同时,优化线网结构,推进公交线路向乡镇延伸,探索与靖江、高港等周边城市公交线路的互联互通,逐步推广实行阶梯票价。”刘国成介绍,公交优先首先要做到公交优秀,公交服务水平最终体现在乘客满意度的高低。乘客的首肯是对公交服务水平的最准确评价,把乘坐公交车作为市内出行的首选是乘客满意的具体体现。为此,市交运局将加强对城乡公交市场的宏观调控和统一监管,不断提高城乡公交信息化管理水平,加快公交智能化系统建设,全面推进IC卡、GPS以及车载视频监控系统等技术的应用,为广大市民提供安全、便捷、舒适、低价的公共交通服务。 |
