| （记者 胡新芳）“奶奶，新年好，祝您身体健康，您家办理的派生证办好了，我现在给你送来了，您就不用自己去取啦。”2月9日中午11点多，国庆社区工作人员周伟伟处理好手头的工作，趁下班前的功夫，带着给居民办好的证件，来到社区封怡老人的家中，为她送去办理好的证件。 78岁的封怡老人，是国庆社区的住户。老人前几日来到社区服务厅，想为刚刚结婚的孙女办理生育服务证。工作人员在接受了相关材料后，不仅第一时间内帮着办好，还送证上门。 同样，在华泰社区，各个窗口的一站式服务项目一目了然。在南京打工的黄女士来到社区咨询二孩办理手续，很快就办成了。71岁的黄文成老人为帮盲人女婿办理个体工商户使用场所证明，也来到了社区咨询。 “社区工作人员对怎么办理、需要的材料等都耐心向我解释，态度非常好。”黄文成说，自己没想到这么顺利就办好了。 据了解，节后上班期间，济川街道各社区围绕便民利民原则，除了固定服务外，还组织上门服务。 84岁的徐学峰老人想给儿子办理非从业人员计划生育一次性奖励，就给社区服务站打了个电话。当天下午，工作人员就上门收取资料了。徐学峰高兴地告诉记者：“社区对我们可好了，不要我们跑腿，有问题一个电话或者到社区去一趟，他们了解情况后就会给我们办好，有的还送到门上。” 据了解，针对腿脚不便的老年人、残疾人等特殊群体，国庆社区特别推出电话预约服务，做好便民利民服务。 周伟伟表示：“新的一年，我们社区人员将进一步服务群众，多去群众家，多跑跑多问问，帮忙解决相关问题，为他们办理相关证件，不让老百姓多跑腿。” |