（记者 胡新芳 通讯员 叶明 朱志平）近日，记者从市物价局了解到，为规范价格争议调解处理行为，及时化解价格矛盾，维护群众合法权益，从3月1日起，《江苏省价格争议调解处理办法》正式实施。老百姓今后在遭遇价格争议时，可向当地价格部门所属价格认定机构申请，由其提供专业、免费的调解服务。价格认定机构受理的价格纠纷争议需在30日内调解办结。
生活中难免遭遇各种扯皮事：车被撞毁，该赔多少钱；不幸发生火灾，损失又该怎样认定……上法院诉讼时间和人力成本都不菲。《江苏省价格争议调解处理办法》正式实施后，老百姓有了“老娘舅”，很多扯皮事解决起来会顺畅很多。一些细小琐碎的小纠纷，甚至都不用到现场，一通电话，上个网就能调解。相比诉讼，调解还大大节约了时间成本。
《办法》规定，只要符合三个条件，即可申请价格争议调解处理，即：当事人与价格争议事项有直接利害关系；有具体的被申请人，且被申请人同意调解；有具体的调解处理请求、理由及事实依据。另外，《办法》还列出了属于政府定价、政府指导价范围的；涉嫌价格违法，依法应当立案查处的等七种不属于价格争议调解处理范围的情形。
据悉，这部省政府规章，首次明确了几大重点：首先，明确价格认定机构为县级以上人民政府价格主管部门；其次，当事人申请调解处理价格争议，应该向价格争议发生地价格认定机构提出申请；价格认定机构收到价格争议调解处理申请后，应当对申请材料进行审查，并在收到申请书之日起5个工作日内作出是否受理的决定。决定受理的，应当出具受理通知书;不予受理的，应当书面告知申请人并说明理由。
《办法》对调解方式也首次做了明确：可采用电话、网络、现场和调解庭调解等方式，也可以根据当事人的请求或者征得当事人同意，采取其他方式进行调解。对于调解时限，应当自受理之日起30日内办结;情况复杂的价格争议，双方当事人协商一致，需要延长调解期限的，延长时间最多不得超过20日。当事人对达成的调解协议，认为有必要申请司法确认的，应当在调解协议生效之日起30日内依法向法院提出申请。价格认定机构应当给予支持并提供帮助。
市物价局相关负责人认为，《办法》的出台实施，将规范价格争议调解处理行为，及时化解价格矛盾，维护当事人合法权益，促进社会和谐稳定。
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