（记者 吴彬）去年6月份以来，市交运局在泰通公交公司持续开展城市公交五好品牌创建活动，初步实现了“规划布局、基础设施、管理制度、安全运营、服务质量”五个提升，被评为市级机关“十佳优质服务品牌”。
4月15日上午，在泰通公交公司稽查监控中心，张小萍和两名同事正目不转睛地盯着各自面前的电脑屏幕，通过在线监控系统，查看车辆运行情况，并随时做好记录。泰通公交公司稽查监控中心主任张小萍说：“主要是对车辆的运行情况做一个全面的了解，同时对驾驶员的操作规程进行监督，发现违规违纪行为，直接通过平台进行安全提醒。”
泰通公交公司以“平安公交”为主题，有针对性组织开展了安全设施、设备配置、车辆技术状况等专项检查，切实消除了各类安全隐患，安全管理水平持续提升。为让市民拥有便捷舒适的候车/乘车环境，更换了沿线24座公交站台，同时，在文江路、济川路沿线，新建了30座新型公交站台；新增开通了城区公交21路线，并将3、6、16路线路进行了延伸，增设站点，覆盖更多人群。投入1100多万元，新购置30辆纯电动公交车投入运营。市民倪文彬说：“车子环境啊，条件啊，档次啊，各方面都好。”
泰通公交公司加强对全体驾驶员文明礼仪培训，制定城市公交驾驶员服务标准，展现城市公交人良好的服务形象。在公交1路和2路上下行线路开展精品线路创建活动，统一服务形象，打造特色公交品牌。
在城东公交枢纽站内，便民服务站已经建成投入使用。泰通公交公司落实了3名工作人员，并购置了相关设施、设备，为市民提供公交IC卡办理、换乘咨询、零钱兑换等便民服务。
与此同时，泰通公交公司还完善公司内部各项制度，持续强化改革管理，促进“五好”服务品牌创建的内涵、目标要求的实施到位。积极开展公交出行宣传周、夏季安全百日赛、最美公交人评选等活动，推动创建活动向纵深发展。泰通公交有限公司总经理孙冬生说：“推动创建活动常态化，以‘服务乘客、奉献社会’为宗旨，一如既往、力度不减，让城市公交发展惠及更多市民。”
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