| (记者 段圣呈)社区网格化管理是一项社会管理创新工程。黄桥镇北街社区以网格化管理为抓手,服务全覆盖、管理无缝隙,有的放矢开展各项工作,全面提升辖区管理服务工作的精细化、规范化水平,真正把服务做到居民心坎里。 9月15日,北街社区的医护人员带着血压测量器来到第三网格区赵朋林和汪秀英老俩口家,为二老测量血压,并嘱咐老俩口注意生活和饮食的习惯。赵朋林今年91岁,老伴汪秀英85岁,两个女儿不在老人身边。北街社区第三网格区的网格长王希娟经常来到老俩口家嘘寒问暖,并随时注意老俩口的身体状况。汪秀英激动地告诉记者,居委会的这些小姑娘,就像自己的女儿一样贴心。 社区网格化管理工作,直接关系到社区的和谐、安定和人民群众的幸福。2011年起,黄桥镇北街社区积极打造“10分钟便民服务圈”,根据辖区原有人口信息和地区情况,将居委会划分为6个网格,每个网格约200户,平均覆盖660人。日常管理中,以社区便民服务站为中心,每个网格由一名社区干部担任网格长,一名中心户长担任网格员,负责日常工作,形成了管理中心——网格长——网格员为线条的科学运营。黄桥镇北街社区第六网格网格员徐全保告诉记者,他们每天上午巡视一遍,包括环境卫生、职工间的矛盾纠纷、用电安全等,发现问题,及时处理。 除了6个网格组织机构外,北街社区还发动网格内的综合信息员、社区党员、社区民警、社区志愿者、社区治安巡逻员、社区工作人员等人员组建网格服务队伍,每周上门一次,及时熟悉情况,了解信息,搞好网格信息登记;针对辖区内老年人多的现状,定期为老人们开展活动,组织义诊等;建立联系、走访等一整套服务制度和“一助一”的服务对子,发放“社区联系卡”,把服务人员的姓名、联系方式印到卡上,保证有困难能及时找到网格长和中心户长。多年来,社区治安明显得到好转,邻里关系更加和谐,社区群众的安全感得到了明显增强。 黄桥镇北街社区党支部书记李霞说,下一步社区将开拓创新,为辖区居民提供丰富多样、贴切需求的服务,并紧紧围绕强基础、重民生、优服务,加快推进系统化、精准化、网格管理,建设民主、法制、文明的和谐社区。 |
