| （记者 刘江 徐磊 周渊伟）社区是党在城市联系群众的最基层单位，也是为群众办实事的“服务站”。济川街道华泰社区的党总支书记戴莉作为社区的领头人，多年来坚持把为群众办实事放在工作首位，赢得了辖区群众的信任和好评。 每天上午七点半，戴莉都会准时来到社区，将老年活动室和课外辅导室打扫得干干净净。这份值日工作，她已经坚持了整整五年。忙完清洁，她又会拿上本子，从社区 “微心愿”留言墙上摘录大家的诉求和愿望。微心愿墙建成已经有2年，主要是为了辖区内弱势群体解决一些小困难。2年以来，已经为50多个居民实现了他们的小心愿。 走进华泰社区的服务大厅，首先映入眼帘的是四个大字，“情暖华泰”。到这里办事的居民，从来不需要咨询任何业务，服务台上那一张张设计精巧的小卡片，就是他们最温馨的办事指南。“情暖华泰5880”便民服务平台，是戴莉大胆创新构建的线上线下一体的社区智慧服务体系。居民不仅可以拨打服务热线咨询业务，还可以通过APP远程办理，对于有特殊情况的居民，社区还会上门服务。 华泰社区辖区内有不少老小区，基础设施落后，存在安全隐患。戴莉从2016年开始，想方设法筹集资金，开始老小区的全面整治。她每天都会到居民家中了解情况，记录群众反映的各类问题，并且在第一时间内解决。短短几年时间，老小区的综合面貌焕然一新，过去那些停车难、交通拥堵等老大难问题，基本都得到了解决。 社区是党和群众的连心桥，而戴莉则是一个称职的守桥人。社区里孤寡老人、留守儿童等弱势群体的生活状况始终都牵挂在戴莉的心头。47岁的戴银兰带孩子蜗居在昏暗的车库里，靠每月300元的低保勉强维持生活。戴莉了解到这一情况后，主动帮戴银兰找到一份清洁工作，每个星期都去看望她。 多年来，戴莉不仅自掏腰包帮助一些生活困难的家庭，还牵头组织了2000多名志愿者，先后设立了爱绿护绿、健康生活、扶弱帮困等八支志愿服务队，随时为居民提供派单式服务。如今的华泰社区，基础设施日趋完善，社区面貌焕然一新，先后荣获“江苏省文明社区”“江苏省和谐社区”“江苏省绿色社区”等诸多荣誉称号。 |