| (记者 燕丽娟 通讯员 朱军建 吴红红)“市社会保险管理处为我公司驻外人员解除了后顾之忧，我们一定为家乡的经济发展倍加努力。”日前，济川药业集团人力资源部负责人杨先生高兴地说。 据悉，济川药业集团是我市纳税大户，驻外省市工作人员达1000多名。为解决这部分人的医疗后顾之忧，日前，市社保处“服务小分队”走进企业，向广大职工面对面宣传异地就医政策，并现场为驻外工作人员办理异地就医联网结算备案手续。这是市社保处落实新风行动，推行接地气式服务的一个缩影。 社保经办机构是民生工作的窗口，服务质量关系到人民群众对党和政府的满意度，为此，市社保处紧紧围绕民生诉求，推行接地气式服务长效机制。开展接地气式倾听，市社保处组建服务小分队，通过走村入户，走进工厂车间，走访群众职工，发放征求意见表，倾听群众心声，建立问题收集反馈机制，把群众的“意见”变成提高窗口服务水平的“高见”。推行接地气式服务，加大信息化建设的步伐，逐步将现有的经办模式建成市、乡镇(街道)、村（社区）等社保经办服务机构的框架，将互联网、移动终端、基层平台、银行等社会服务窗口作为受理服务的“便利店”，全力打造15分钟社保公共服务圈；开通社会保险“直通车”，深入开展形式多样的社会保险政策宣传活动，释疑解惑，现场进行异地就医备案登记、养老金领取以及社会保险费缴纳。如今，群众在家门口就能享受到便捷高效的社保经办服务。出台接地气式政策，制定出台了《泰兴市基本医疗保险精准扶贫实施办法》，启动职工养老保险救助行动，加大对特困群体、重症病患者的救助力度，定期与扶贫办、民政局等部门建立定期协调机制和信息共享机制，确保困难人员“一个不少、一个不差”。 |