“电力保姆”助力复工复产

　　（记者　蒋凯）“您好，我是宏大特种钢机械厂有限公司负责人，我们公司准备复工，目前已在‘网上国网’申请110KV主变恢复用电业务，希望供电公司能为我们送上电。”2月21日，市供电公司营销部用电检查班班长刘东成接到了宏大特钢负责人申请复工用电的电话，并通过“网上国网”APP给该公司办理了相关业务。随后，刘东成第一时间来到宏大特钢，对企业变压器、开关柜等设备进行“健康义诊”，排查设备安全运行情况，指导企业员工按照倒闸操作票进行规范送电。
　　新冠肺炎疫情发生后，市供电公司通过电话、微信等多种渠道宣传“网上国网”APP、微信公众号等网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”。同时，组织相关部门、人员迅速行动，在做好疫情防控的同时，统筹做好服务企业复工复产工作。“针对重点企业，我们实施‘跟踪式服务’，通过电话、微信等渠道详细了解复工企业的动态，并分类梳理各类用电需求，开展巡检消缺、技术指导、办理复电申请等，实行‘当日受理、次日办结’‘先办理、后补材料’，为企业复工用电做好全方位服务。”刘东成介绍。
　　越是疫情防控特殊时期，越要保障企业安全有序运转，实现疫情防控和全力做好供电保障并轨运转。目前，全市用电负荷与去年同期相比达80%，与两周前相比增长了10%左右。据了解，市供电公司将继续奋战抗疫前线，主动登门、主动介入，对供电线路、设备开展“体检”，发现隐患帮助整改，指导企业优化用电，降低生产成本，为企业降损增效提供技术支持，解决企业用电难题，确保企业复工复产用电无忧。