（记者 周冰 通讯员 王婷）“你们提供的服务太好了，让我在上海也能不过来就把税款预缴了！”日前，上海丰耀建设工程有限公司的刘会计专门致电市税务局，对该局帮助解决外地施工企业在疫情期间无法来泰兴预缴税款的难题点赞。
由于疫情期间公共交通尚未恢复，外地建筑施工企业面临预缴税款开票的难题。市税务局特服号接到纳税人的咨询后，立即引导其通过邮寄办税资料到指定地点，并将税款转到指定缴税账户，业务办理完成后税务部门将完税凭证邮寄给对方，全程实现“不见面、零接触”办理，为外地建筑企业在我市项目工地的复工排忧解难。
佩戴口罩、网络接通、电机启动、机器响起……近日，沉寂了许久的车间再次忙碌，随着一条条生产线的启动，我市一个又一个企业争分夺秒、开足马力，全力投入生产。与此同时，市税务局严格落实“优惠政策落实要给力，‘非接触式’办税要添力，疫情防控工作要加力”要求，有效助力企业抗击疫情抓好生产，为企业复工复产、渡过难关送去缕缕春风。
据了解，为助力企业复工复产，市税务局纳税服务部门快速响应，推出“不见面、线上批、邮寄送、省心办”的系列举措，充分发挥电子税务局线上申请的优势，引导纳税人非必要事项不到窗口办理。联合邮政EMS传递必要涉税资料，打通纳税人和税务局最后一公里。配备专业和骨干力量值守特服号纳税服务热线，为纳税人答疑解惑，预约办税，从2月3日上班以来，特服号累计解答问题近2000次，热点问题主要涵盖延期缴纳税款、缓缴社保、疫情相关税收优惠等，并累计安排预约办税100多人次，处理延期缴纳社保申请30多户。此外，多渠道进行税收宣传，将市委市政府“双十条”和省局、市局办税提醒、业务操作指引、“十二条”等优惠政策通过税务网格化微信联络群和智慧泰兴微信公众号进行广而告之，确保最快时间覆盖全市纳税人。
除实施“不见面、省心办”外，市税务局还针对每年春节过后是纳税人领购发票的高峰期这一实际情况，充分利用发票邮递配送平台，一方面扩大邮递配送的范围，在疫情期间，将信用等级C级及以上纳税人纳入使用发票网上配送套餐范围。另一方面，疫情期间的发票邮寄费用全部由税务机关承担，降低纳税成本，避免前往办税服务厅现场办税，最大程度降低感染风险。
“我们企业部分财务人员还在家隔离，无法到税务局领购发票，幸亏有了网上邮寄，早上申请，下午就收到了，特殊时期真的解决了我们的燃眉之急！”江苏中丹化工进出口有限公司办税人员在收到发票后表示。
目前，市税务局已通过网上申请邮政免费配送发票20000余份，充分保障了复工企业的用票需求。
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