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制造+服务助力企业创新转型

2020-07-01 浏览次数:

  (记者 周冰 通讯员 申键)连日来,江苏亚太泵阀有限公司正加紧生产一批专门为客户定制生产的泵阀产品。
  自2014年起,亚太泵阀有限公司便开始探索服务型制造转型之路,即在为客户提供产品的同时也提供产品设计选型、配套安装等环节的总集成总承包服务,2019年企业服务型收入占公司总收入的30%以上。得益于专业、细心、规范的服务,客户粘性不断增强,老客户保持合作,新客户慕名而来,疫情之下企业订单不断,1-5月份开票销售同比增长超30%。
  与亚太泵阀一样,尝到服务型制造甜头的还有虹桥工业园区的江苏华骋科技有限公司。今年以来,企业重点围绕“产品全生命周期”,构建起“快速研发服务项目”“快速响应服务项目”“即时配送服务项目”“远程售后服务项目”与“再制造与回收服务项目”等五个服务模块,在客户产品市场调研和研发阶段,就主动提前介入,为客户提供技术咨询、成本核算等服务。五大服务模块的实施,一方面帮助客户采用更加合适的产品,累计节约成本3300多万元;另一方面降低了企业备件库存,累计节约资金占用 2600多万元。
  在市场竞争日趋激烈、生产要素成本不断攀升、供需对接日益便捷等因素作用下,制造本身在工业产品附加值构成中的比例越来越低,制造业向服务化转型成为新风向。以亚太泵阀和华骋科技为代表的服务型制造模式,正成为我市制造与服务融合发展的新型产业形态,这些企业通过创新优化生产组织形式、运营管理方式和商业发展模式,不断增加服务要素在投入和产出中的比重。从“微笑曲线”看,服务处于价值的高端,生产加工环节处于低端。生产所创造的价值约占整体价值的1/3,而服务所创造的价值约占2/3,服务型制造正逐渐帮助企业占领“微笑曲线”的两端。
  目前,我市服务型制造呈现出蓬勃发展的势头,一批制造企业积极向服务环节延伸。记者从市工信局获悉,我市已梳理出一批制造能力强、服务水平优、发展前景好的企业,作为我市服务型制造重点培育对象,同时积极编制促进服务型制造发展实施方案,目的就是希望通过政策引领,引导企业探索适合自身的服务型制造发展路径,通过“制造+服务”,不断提高市场竞争力,助力企业创新转型。