“以后要多抽空回家看看老人。”“好的,我以后会多关注父亲的感受,多尽些孝心。”日前,在延令街道国庆二村社区家事调解工作室,一场赡养老人纠纷得到调解。据了解,当事人李老汉有一儿一女,子女由于工作忙,回来看望老人的次数相对较少,老人意见很大,家庭矛盾逐渐加剧。社区调解员从法律、道德层面摆事实、讲道理,最终让矛盾成功化解。
自去年7月建立家事调解工作室以来,国庆二村社区整合多方资源、创新调解手段,化解家事矛盾纠纷,使调解室成为辖区家庭矛盾调解的“润滑剂”。至目前,共受理调解家事类纠纷68件,调处成功66件,成功率98.6%,有效促进了社区稳定。以“365矛盾调解队”为核心内容的“网格+警格”警网融合服务品牌获得泰州市十佳社区服务品牌。社区家事调解工作室被命名为全省首批“标准化家事调解社区工作室”。
据了解,国庆二村社区家事调解工作室依托社区人民调解委员会,设有专门的调解室、调解员办公室、档案室等,目前,配有5名专兼职调解员。调解工作室充分利用在职党员回社区“六带三星”活动契机,整合在职回社区党员力量,培育了“有矛盾,365天都有空”的“365矛盾调解队”。“365矛盾调解队”由网格长、警务人员、法律顾问、社工、党员等专业人员组成,充分发挥他们情况熟、办法多、距离近、反应快、威望高的优势,着重围绕婚约财产、离婚、抚养、赡养以及继承等影响家庭和睦、基层稳定的家事纠纷,提供方便快捷的调解服务,为构建和谐家园、平安家庭,维护社会稳定做出了积极贡献。
“家庭和睦是社会稳定的基础和前提,家事调解工作室充分发挥调解功能,解决了不少家庭纠纷,让家庭矛盾小事不出网格,难事不出社区。”国庆二村社区党委书记陈冠民表示,下一步将坚持“调解”“预防”相结合,让网格员担任调解员,更好地将矛盾化解在初期。(记者 黄帅)
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