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创建“15分钟医保服务圈”泰州示范点 提升人民群众生活幸福感

2021-09-22 浏览次数:

  “以前办医保异地就医手续要坐车去市里的服务中心,现在只要去镇为民服务中心,很快就办好了。”9月21日上午,没多长时间就在黄桥镇为民服务中心办理好医保业务的郭寅面对记者的采访,对“15分钟医保服务圈”很是满意。
  作为市医保局积极创建的泰州示范点,在黄桥镇为民服务中心仔细查看,就会发现这里不仅办公设施、便民服务设施齐全,还设置了智能排队叫号系统、医疗保障自助服务机等,业务办理现场详细公布了基层医保服务站服务事项清单和医保业务经办流程。
  更令人意想不到的是,不仅是镇,在黄桥镇不少村居,村民们在家门口就能办理相关医保业务。“前不久住院后,我就想去看看自己医保的扣费情况,顺便看看外孙怎么办理医保。而这些原先要去市里办理的事情,现在在村里的服务点一次就办好了,实在有些不能直接办理的,也会帮我们收集材料,替我们去市里办。”黄桥镇祁巷村村民丁晓兰说。
  为切实解决黄桥革命老区人民在咨询医保政策、办理医保业务方面遇到的困难和问题,今年,市医保局按照省、泰州市医疗保障经办政务服务事项清单和办事指南相关工作要求,在黄桥镇将有关经办权限下沉到乡镇和村。实现乡镇为民服务中心、村便民服务中心就近办理,积极探索从窗口服务、主动引导、硬件设施等多方面做好医保服务,为黄桥革命老区人民量身打造了一套特色化服务“套餐”,方便老区人民办理医保业务,促进服务质效不断提升。
  据了解,在黄桥老区的基础上,市医保局还将把医保参保登记、医保转移接续、个人零星费用报销受理等经办权限下沉到全市乡镇(街道)和村(居)医保经办网点,并从窗口服务、主动引导、硬件设施等多方面出台配套措施,方便群众15分钟内就能就近办理医保业务。(记者 周冰 通讯员 张义雯)