“家里人给我办理了异地就医相关手续，本来以为我们人在外地，办起来会很麻烦，没想到几分钟就办理好了，现在的医保服务真的太方便了。”近日，元竹镇居民马才兰的家人为她办理好了异地医保相关手续，她可以安心地在苏州治病了。 据了解，马女士一直跟随儿子居住在昆山市，近期因生病住院，考虑到异地就医带来的不便，本想回家治疗，但老家无人照顾，为此她感到十分焦虑。经朋友提醒，她的子女通过“美好元竹”微信公众号了解并打电话咨询了异地就医的相关事宜。很快，元竹镇为民服务中心就为她办理好了相关手续。 今年以来，元竹镇为民服务中心紧紧围绕“15分钟医保服务圈”建设要求，以使广大参保群众办事更加方便、更加快捷、更有获得感为目标，积极推动医保公共服务在更广范围实现“网上办”“自助办”“就近办”“一次办”，让参保群众在家门口就能享受到优质高效便捷的医保服务。 为提升服务质量，给群众办暖心事，元竹镇采购自动取号机、叫号机、电视机、便民手机充电站等服务设施，定制工作人员统一着装，进行工作礼仪培训。同时，努力推进医保经办服务更好地向村居延伸，对标建设要求，各村居添置老花眼镜、血压仪、医疗急救包等便民设施、用品，努力为前来办理业务的群众提供一个更加舒适、暖心的服务环境。 元竹镇还新招引5名人社协理员，并且邀请了市医保局工作人员来到元竹镇，就职工医保扩面参保、门诊慢性病政策、异地就医备案操作等进行了培训。通过镇村电子显示屏、宣传单、朋友圈等，对医保政务服务事项清单、医保政策等进行了更加广泛的宣传。 元竹镇为民服务中心主任王永华表示：“我们将全力打通医保经办‘最后一公里’，为广大参保群众提供更加高效、便捷、优质的一站式服务。” |