日前，记者从市司法局获悉，为最大限度把矛盾解决在基层、吸附在当地、消除在萌芽，为群众排忧解难，该局创新“评串解”工作机制，打造全域全时全员参与的矛盾纠纷化解共同体，及时有效解决群众合理诉求，夯实基层调解基础，提升调解工作整体合力，努力实现“调解一案，带动一片，稳定一方”的工作目标。
评评理，变“纠纷”为“信任”。加强村居德治法治自治融合建设，建立镇村两级联动机制，成立由调解员、法律顾问、“五老”人员等组成的村民道德评议小组，积极开展民事民说、民事民议、民事民办、民事民评等各项活动，探索乡贤治理新模式。同时，培育学法示范户、法律明白人，各村严格按照培育依据和培育标准，将学法示范户、法律明白人纳入道德评议小组，通过“学、说、议、干、评”，落细落实村居矛盾纠纷化解工作，实现纠纷化解工作“提速增温”。
串串门，将“矛盾”当“家书”。为更好地让调解员实现角色转化，依托“见人见事见现场”和“每案必询、有据必询”的“三必见、两必询”工作法，对每一个送上门来的群众工作深挖其矛盾纠纷隐患，确保无死角、无盲区、无遗漏，实现由“收信人”到“敲门人”，“办信人”到“贴心人”的转变，调解地点从镇村调解室延伸到当事人家里，实现调解空间和调解方式的深入拓展。上半年，在“三必见、两必询”工作法的作用下，矛盾纠纷办结率、化解率均明显提升。
解解难，用“司法”化“初访”。面对群众最直接、最关注、最现实的问题，积极探索“信访+司法”新模式，以网格调解、小区调解为基础，以12345平台热线为依托，针对群众在村务公开、村干部违法乱纪、土地征用补偿、宅基地纠纷、集体资产对外发包、土地转让等与自身利益息息相关的问题第一时间回应。对于因调解不成未能协商一致的，调解员可帮助当事人启动法律援助程序，既规范了信访处理方式方法，又提高了社会法治化水平，提升基层群众满意度。（记者 燕丽娟 通讯员 范晓 叶磊）
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