• 您好,泰兴网欢迎您!  
  • 注册
当前位置:首页 > 新闻 > 泰兴新闻 > 正文

提振消费信心 “3·15”在行动

2023-03-17 浏览次数:

  今年的3月15日是第41个国际消费者权益日,今年的消费维权主题是“提振消费信心”。3月15日上午,市市场监管局联合相关部门在鼓楼购物中心、吾悦广场以及鼓楼新天地开展消费维权咨询服务活动。

  活动现场,市市场监管局、消保委、人民银行、烟草专卖局、商务局、盐业公司等单位通过展板展示、实物介绍、案例解读等方式开展消费维权宣传咨询。

  鼓楼购物中心客服部部长刘小琴表示:“针对客诉问题我们执行首问负责制,谁接待谁负责到底,不出店解决问题。我们向消费者承诺:质量先行负责,不满意便退换。”

  2022年消费投诉集中在车辆销售维修、商品质量纠纷、超市购物、网络消费纠纷等方面。市市场监管局城北分局副分局长张云提醒消费者:“在消费过程中,如果消费者的合法权益受到侵害,请拨打12315,我们将及时为您提供服务。在生活中如果发现身边存在生产、销售假冒伪劣商品,也请拨打12315或12345,我们将依法、依规进行查处,创造一个良好、宽松的消费环境。”

  市市场监管局消费者权益保护科科长周亚东介绍:“我们通过此次活动,让消费者知晓相关的法律、法规,畅通消费者举报渠道,通过解决消费者‘急、难、愁、盼’问题,提高解决消费纠纷的力度和速度,让消费者有一个放心消费的环境。”