泰州：“软服务”增添产业发展“硬动能”

近日，目送着价值3000万元的胶囊产品装箱发往欧洲，安若维他药业泰州有限公司厂房内爆发出阵阵欢呼。“这次生物医药产业链服务团队主动服务，帮我们一路‘开绿灯’，让订单如期‘出海’！”企业负责人毛纪根一脸兴奋。

这份喜悦来之不易。今年年初，安若维他药业喜获欧盟客户胶囊剂药品委托生产订单，然而一个关键难题横亘眼前：根据规定，办理委托加工备案需提交胶囊剂型GMP符合性证明文件，该证明恰恰是安若维他所不具备的。“缺一张胶囊GMP证明，卡住了整个订单。走常规流程，从申请GMP检查到获得证明至少半年，客户根本等不了。”毛纪根从事药品生产和经营20余年，这个前所未有的挑战让他忧心忡忡。

就在企业焦虑万分之际，泰州市生物医药产业链服务团队主动上门“问诊”。面对难题，服务团队深入企业调研，提出“突破常规、分类施策”的解决方案，为企业申请“绿色通道”，在基本资质齐全、部分材料缺失的情况下组织GMP检查。“我们将急需办、办不了的事情告知生物医药产业链服务团队，实现了加速办、容缺办。”毛纪根说，仅用三天时间，企业便通过了泰州检查分局、审评核查泰州分中心组织的GMP检查，拿到了胶囊药品GMP符合性证明文件。5月29日，在拿到欧洲客户合同当天，企业提交了全部备案材料并顺利获批，首批产品如期启航，预计全年新增产值3亿元。

类似的场景，今年以来在泰州市多家药企上演。与安若维他“雪中送炭式”服务不同，计划将创新动物检测设备推向海外的泰州蕾灵百奥生物科技有限公司，在服务团队组织的企业出海专题座谈会上，提前获得目标国家详实的市场准入细则和法规权威解读。“这种‘政府搭台、专家把脉’的前置服务，极大降低了我们的合规成本和试错风险，让‘走出去’心里更有底、步伐更稳健。”企业副总经理孙志勇表示。

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企业满意的背后，是泰州市生物医药产业链服务团队构建的“问题收集-精准交办-高效解决”闭环机制。团队依托“四项跟踪服务机制”，已累计收集来自康为世纪、瑞科生物等198家企业的243个发展堵点，涵盖国际认证加速、海外注册指导、跨境通关便利化等多个方面。截至目前，已有150个问题高效办结，转化为企业发展的加速度。

高效破局的“泰州速度”和精准滴灌的服务，不断点燃企业发展信心。“原本只是想解决眼下的订单交付问题，但服务团队的专业、担当和效率，让我们看到了在泰州长远发展的巨大潜力。”毛纪根坦言，比这批“出海”订单更引人注目的，是安若维他药业1.2亿美元追加投资计划——用于大幅扩增符合欧盟标准的固体制剂产能。这笔真金白银的投入，成为企业对泰州营商环境投下的最直观的信任票。

“服务力即生产力。在全球生物医药产业链重构的关键时期，谁能为企业高效解决复杂问题，谁就能吸引更多投资。”泰州市生物医药产业链服务团队成员、市市场监管局登记注册指导处（行政许可处）处长王琦说。

“软服务”正源源不断地转化为产业发展的“硬动能”。前不久，总投资50亿元的修正药业集团华东研发制造中心项目正式签约。仅今年5月，泰州市生物医药领域签约亿元以上项目6个，当月新开工亿元以上项目、新投产亿元以上项目各1个，产业集聚效应和投资热度持续升温。截至5月底，全市生物医药产业完成产值209.18亿元，为冲刺年度486.4亿元目标奠定了坚实基础。

下一步，生物医药产业链服务团队将以刀刃向内的服务革新进一步撬动产业能级跃迁，着力于项目建设跟踪、调度、服务和难题化解，继续推进有限合伙企业质押融资试点、泰州港药品进口口岸增设药材进口职能验收、沪泰两地药品进口通关一体化等重点事项上争工作，为打造更具活力、更富韧性的生物医药地标产业贡献力量。