优服务 办实事丨市退役军人事务局：主动找人！医疗救助“免申即享”
编者按： 金杯银杯，不如老百姓的口碑。“争口碑”是今年我市组织市级机关部门（单位）开展“五争”竞比活动的重要内容，至目前，今年确定的30件“争口碑”实事项目进展怎样？成效如何？市党政督查室（效能办）联合市融媒体中心推出专栏《优服务 办实事》，跟踪实事项目进展情况。本期聚焦——市退役军人事务局：重点优抚对象医疗补助“免申即享”新模式。 带病回乡退伍军人李某因患肺癌，今年1至10月累计医疗花费11.9万元，医保报销9.69万元后，剩余费用仍对其家庭造成沉重负担。今年3月，市退役军人事务局通过“免申即享”模式识别李某医疗需求后，直接将补助资金打入其社保卡银行账户，并通过数据比对，同步启动二次补助流程，及时缓解了李某的家庭经济压力，保障后续治疗。
针对重点优抚对象申领医疗补助时普遍面临的“往返奔波、材料繁琐、等待时间长”，以及部分优抚对象行动不便等难题，今年，市退役军人事务局全面推行“数据共享+自动测算+银行代发”的“免申即享”模式，为全市重点优抚对象提供“零跑腿、零材料、零等待”的医疗补助服务。
“免申即享”模式通过打通医保、民政等部门数据壁垒，每月动态更新优抚对象名单，自动比对医疗费用信息，精准识别补助对象，并通过银行专线直接拨付资金，实现全过程监管。下一步，该模式将从重点优抚对象向全体享受定期抚恤补助优抚对象拓展，从入院治疗向门诊购药延伸。截至目前，全市累计发放优抚对象医疗补助约1.67万人次，总金额279万余元，补助发放精准率达100%，平均办理周期缩短10个工作日。
表：“免申即享”模式与传统模式关键指标对比 “下一步，我们将持续强化队伍建设，通过业务培训和政策宣传提升工作人员专业能力，进一步优化‘免申即享’服务模式，切实解决优抚对象医疗补助‘报销跑路多、结算耗时多、个人垫资多’的难题，显著提升优抚对象的获得感、幸福感和尊崇感。”市退役军人事务局局长王东表示。 如您对 重点优抚对象医疗补助“免申即享”新模式 有其他意见和建议 请扫描下方二维码反馈
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