(记者 周冰 通讯员 蒋露)今年以来,市司法局扎实推进“四位一体”惠民法律服务,通过司法行政进社区、网络微博、服务热线等形式,满足不同人群的不同需求。“不用愁了,遇到法律难题,律师、公证员就在我们身边。”现在,这句话已成了街头巷尾市民们津津乐道的话题。
走进社区,法律服务直达家门。司法局组织“六五”普法骨干、律师、公证员、调解员、基层法律服务工作者深入社区,通过开展法律知识公益讲座和法律咨询服务,在社区居民服务点设置“司法行政工作指导站”等活动,变“坐等百姓上门”为“主动服务上门”。
热线架桥,不间断的电波暖民心。司法局继续发挥12348法律服务24小时热线电话作用,接听接待群众来电来访,与百姓实现“一线通”。江苏济恒律师事务所长期与新闻媒体合作法制栏目,针对群众需求,用事实案例为群众解答涉法问题。
网络服务,直面社会热点。司法局对现有门户网站进行改进升级,将在新浪、腾讯开通“12348司法行政服务热线”微博和“QQ法律咨询”客服,在网上积极宣传、介绍司法行政有关业务,解答群众法律咨询,并就网民关注的社会热点法律事件、法律话题及时给予专业释疑、疏导网民情绪和进行舆论引导。
“超市”迎客,提供一站式服务。作为法律服务的“超市”——市、乡镇公共法律服务中心集“律师咨询、法律援助、公证服务、人民调解、普法宣传”等多功能为一体,成为以集中受理、分类办理、限时办结“一站式”为特色的综合法律服务平台,为群众提供自选服务。
通过“四位一体”惠民工程的实施,有效整合了市乡两级社会管理工作资源,切实将惠民服务送到老百姓身边,使各项工作直达基层、直达民心。
|